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プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。

弥左大志

弥左大志

【購買行動の科学(33)】損失回避とは?「得る喜び」よりも「失う痛み」に敏感な心理に寄り添う提案アプローチ [⑥価値認識の形成]

2026-08-10

 「STEP 6:価値認識の形成」では、提案に対する顧客の価値評価や判断の心理的メカニズム を解説しています。 前回の「プロスペクト理論」では、人間が不確実な状況下でどのように損得を評価し、選択を行うかの全体像...

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統計データに惑わされずに“シニア目線のニーズ”を掴む

桑山裕史

統計データに惑わされずに“シニア目線のニーズ”を掴む

2019-04-24

シニアビジネスというと、数字的な市場の大きさに着目した言及が目立ちます。しかしながら『シニアが、何を望んでいるか』といったニーズを私たちは本当に理解できているのでしょうか。 多くのシニアと対面したからこそ理解できた“シニアの消費意欲”を具体的事例で紹介すると共に、真のニーズ理解の重要性について解説します。

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