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鹿児島県のビジネスの専門家・プロ
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この分野の専門家が書いたコラム
組織的に対応可能な事務所にしていく―どちらの土俵でどんな相撲を取るのか―Ⅷ（おしまい）
2020-01-27
[具体的な対応方法は「組織化」] お客さんの問題解決のために、一見「譲歩」とも思える「線引き」をすれば、また新しい関係性が見えてくるかも知れないのが我々の仕事。 それを受け入れるのか否かで、こちらの存在意義が問...
「駆け引き」ではなく「線引き」を明確に―どちらの土俵でどんな相撲を取るのか―Ⅶ
2020-01-24
[顧客の事情やニーズに配慮して土俵を変える] どちらの土俵で相撲を取るかという中で、3番目の「相手の土俵で自分の相撲を取る。」という選択肢はあまり考えられなかったのが税理士の世界。 これまで、ひたすらこちらの...
ひたすらお客さんの困りごとをどう解決すればいいかを考えるべき―どちらの土俵でどんな相撲を取るのか―Ⅵ
2020-01-20
[いちいち駆け引きする必要がない立場] 税理士の専門性以外の領域を含む経営に関するあらゆる疑問や困りごとにも、なんらかの解決方法を示すこと、というのが我々税理士の4番目の仕事への取り組み方でした。 この4番目...