古賀竜一
掃除機は絶対にダメ！パソコンや周辺機器など電子機器の清掃で気を付けたい3つの注意点
2016-12-20
電子機器は精密機器！掃除は慎重に ●パソコンや周辺機器は定期的に掃除を行うことが必要です。なぜなら、埃や汚れによって動作不良や故障を誘発するからです。トラブル防止のために最低でも1年に1回は大掃除をしま...
全国の専門家コラム一覧
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プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。
古賀竜一
AIで生成された記事に注意！ネット情報を正しく見抜く情報リテラシーとは？
2016-12-16
本当に欲しい情報がない検索上位とAIモード検索 ●最近、ネット上の情報をまとめただけのようなブログに加え、生成AIによって大量生産された、もっともらしい「AI生成記事」が多くなり、内容が不適切であったり、不...
北山豊
Windows10でネットワークのトラブル発生が多発しているようです。
2016-12-10
Windows10がネットに接続できないという現象が最近多いと、同業のFacebookグループに書き込みがあったので、ご紹介させていただきます。 確かにご依頼で先日訪問したお客様もそんな感じでした。 家庭や小...
古賀竜一
マウスカーソルが勝手に動く！飛ぶ！何が起きているのか？その原因とトラブル解決方法
2016-12-07
マウスカーソルが勝手に動いたり、いきなりどこかへ飛んだりしたことはありませんか？ そんな場合、考えられる原因は様々でサポートの現場でも、マウス一つのことなのにあれこれと悩むことの多いトラブルの部類になります。...
古賀竜一
機械がすぐ壊れる、言うことを聞かない原因とは？パソコン故障の意外な事実
2016-11-14
何にもしていないのに壊れるって何かの仕業なの？ ずいぶん昔、スピルバーグ製作の「グレムリン」という映画がありました。今ではアマプラでも観れるようです。 1920年代のイギリス空軍が、開発間もない航空機の不...
古賀竜一
突然の停電でパソコンはどうなる？起こり得る影響とその対策
2016-10-14
現代でも様々な原因で起きる停電 最近、首都圏をはじめ各地で施設や設備の老朽化、あるいは突発的なトラブルにより、停電が発生するニュースをよく耳にします。しかし、最も頻繁に起きるのは自然災害による停電です。落雷...
古賀竜一
パソコン・デスク周辺の配線をきれいにすっきりさせる安全な整理法
2016-06-10
誰もが気になるパソコン、周辺機器まわりの配線 今では、どこの家庭や職場でもIT機器が溢れかえっています。それに伴って配線類も多くなり、いつの間にかパソコン、スマホ、ネットワーク機器の周辺は配線だらけ。機器...
古賀竜一
どのWindowsにどのOffice製品が対応しているのか、検証してみた
2016-04-12
パソコン購入時に気になるOfficeの互換性 パソコンの買い替え、新規購入などの際に考慮する必要があるのが「Microsoft Office」です。 特に気になるのがWindows OSとのソフトウェアの互...
古賀竜一
パソコンからは金（Gold）が取れるから、パソコン屋さんは大儲け・・・というのは本当？
2016-04-08
資源化するということはどういうことなのか ●最近ですが、PCリサイクルマークがない古いパソコンの処分を依頼された際に、「パソコンからは金（GOLD）が取れるそうだから、処分費はそれで充当できるはずなので無料で...
古賀竜一
パソコンが起動しない原因はSDカード？フラッシュメモリ故障の実例
2016-03-25
まさかの原因だけど意外と多いトラブル事例 先日お伺いしたサポート事例です。 「パソコンが起動しなくなったので診断してほしい」という依頼でした。早速お伺いして電源を入れると、起動に失敗したことを示す "DIS...
古賀竜一
キーボードの一部のキーが入力できなくなった！すぐにできる解決法とは？
2016-03-15
突然、いくつかのキーが入力できなくなったのはなぜ？ 先日、ノートパソコンの"A"のキー入力ができなくなった・・・というサポート依頼がありましたので早速お伺いして診断してみました。 確かにAのキーが入力でき...
古賀竜一
意外な盲点！木造住宅なのに高級ルータのWi-Fiが弱い？原因は漆喰壁かも
2016-01-30
木造の家屋なのにWi-F電波が届きにくい 先日のサポート依頼はWi-Fi接続設定でした。ルータが古いため買い換えたということで設定のご依頼です。 ルータの設置場所は家屋中央付近の廊下の天井近くで、Wi-F...
古賀竜一
便利で使いやすい「電卓」がAI・スマホ時代でも消えない理由と生きるヒント
2016-01-20
消えるといわれていた電卓 皆さんは電卓をお持ちでしょうか？ どこの家庭やオフィスの机の上にもある、あの見慣れた電卓のことです。 パソコンが普及し始めた頃、パソコンで計算できるから「これから電卓は...
古賀竜一
YouTubeを見ていたら突然警告表示が！どう対処したらいい？
2015-12-23
いまだになくならない「警告風広告」や偽サポート誘導 ●下図の表示は、先日あるユーザーの方のパソコンを診断していた際に、YouTubeの動画再生中に表示されたものです。 ●表示された場所は動画内の広告欄。内...
古賀竜一
突然パソコンから音（音声、音楽）が出ない！安価で簡単にできるトラブル解決法
2015-12-20
まず、ソフトウェア的な問題からトラブルシューティング 先日、ノートパソコンから音声が突然出なくなったという相談がありました。早速診断してみると、Windowsの音声設定やサウンドコントロールパネル上の操作、P...
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