マウスカーソルが勝手に動く！飛ぶ！何が起きているのか？その原因とトラブル解決方法

マウスカーソルが勝手に動く！ハッキング？ウイルス？

●先日、依頼があった実際のサポート事例です。ノートパソコンで文章入力中にたびたびマウスカーソルがあちこちに飛んだり、動いたりして困っているというご相談です。

●ご本人はウイルスかなにか怪しいものが潜んでいるのではないか？パソコンがハッキングされてリモート操作されているのではないか？と気が気でならなかったそうです。そこで、詳しく診断したのですがそれらしい状況にはありません。セキュリティ対策ソフトはきちんと動いているし、怪しい常駐物も見当たりません。その他、特にマウスの不具合でもなさそうです。

●このような場合、考えられるのはよくあるノートパソコン特有の仕様で起きるミスタッチです。

タイピング中のミスタッチの原因とは

●ノートパソコンは、パームレスト部のタッチパッドという四角い装置でスマホのように指でマウス操作が出来るようになっています。これは、外出先などでマウス操作が出来ない環境でも操作できるようにするための便利な機能です。


※ノートパソコンに標準装備されているタッチパッド

●しかし、最近ではノートパソコンそのものをデスクトップと同じように据え置きで使用されるケースも多くなり、普段使い慣れないタッチパッドで操作するよりも、やはりマウスを主に使われるユーザーが大半です。

●多くのノート型PCでは、標準の設定でマウスとタッチパッドはどちらもパソコン上で共存できて、動作するようになっています。両方使えるので一見便利そうですが、これがカーソルの奇妙な謎の動作に関係しているのです。

●ノートパソコンでキーボード入力を行う際に、ちょうど手の"かかと"部分（具体的には小指球、拇指球、手根部）はタッチパッドの真上でタイピングの動作を行います。つまり、タッチパッドは手と交錯するところに位置します。

●そのため、入力作業に気をとられていると、手の"かかと"部分がタッチパッドに何度も触れることがあります。そのたびにカーソルへのミスタッチとなって突然カーソルは動いたり飛んだりしてしまいます。触れている自覚がないので突然勝手に動く、飛ぶ・・と感じてしまうのです。



※入力中に手の部分がタッチパッドに触れてしまうことでカーソルとびが起きる

タッチパッドを無効にしてミスタッチしても動かないようにする

●ミスタッチを解消するには、マウスを接続した際にタッチパッドの機能を無効にしてしまえばOK。

●設定は"コントロールパネル"の中の"マウス"設定を開くと中のデバイス設定で「USBマウス接続時に内蔵ポインティングデバイスを無効にする」という部分がありますので、そこで設定をしてください。



●設定するとタッチパッドは機能しなくなりますのでミスタッチを防ぐことが出来ます。元に戻すときはチェックを外せば設定はすぐに戻すことが出来ます。

●PCによってはそのような設定はしなくてもキーボード上に"Fn"キーと同時操作キーで有効と無効をすぐに切り替えができるようになっていたり、タッチパッドの近くにON、OFF操作ができるボタンを装備している機種もあります。そのような機能をあえて設けているのは、それだけミスタッチが多いという事でしょう。

カーソルが勝手に動いたり飛んだりするその他の原因

●そのような対策をやってもカーソルとびが起きる場合は、実は・・・グレムリンの仕業です！・・・というのは冗談で、これまでのサポート事例からも判明している対処法は以下の通り。

・・・など様々な可能性があります。

●とりあえず、予備のマウスがあればそれで正常に動作するか確かめてみましょう。そうするとマウスの故障ということがわかります。予備がない場合は有線マウスであれば、家電量販店で1,000円以下でも入手可能です。この際に検証用や予備として買っておくのも一つの方法です。マウスは消耗品だという割り切りも必要です。

●どうしても解決しない場合は、システムやセキュリティの問題などが絡んでいることもありますので、無理をせず専門家へのご相談をお勧めいたします。

九州インターワークス
「パソコンの安定化対策」
http://www.kumin.ne.jp/kiw/antei.htm