古賀竜一
YouTubeを見ていたら突然警告表示が!どう対処したらいい?
2015-12-23
いまだになくならない「警告風広告」や偽サポート誘導 ●下図の表示は、先日あるユーザーの方のパソコンを診断していた際に、YouTubeの動画再生中に表示されたものです。 ●表示された場所は動画内の広告欄。内...
古賀竜一
2015-12-23
いまだになくならない「警告風広告」や偽サポート誘導 ●下図の表示は、先日あるユーザーの方のパソコンを診断していた際に、YouTubeの動画再生中に表示されたものです。 ●表示された場所は動画内の広告欄。内...
古賀竜一
2015-12-20
まず、ソフトウェア的な問題からトラブルシューティング ●先日、ノートパソコンから音声が突然出なくなったという相談がありました。早速診断してみると、Windowsの音声設定やサウンドコントロールパネル上の操作、...
古賀竜一
2015-12-06
データバックアップしているから大丈夫・・・が通用しない ●先月からサポート事例でも遭遇した「ランサムウェア」というウイルスですが、今月に入って大騒ぎとなっています。 ●前世代のウイルスというのはPC内のデータ...
古賀竜一
2015-11-17
ダメなものはやっぱりダメ ●先日、パソコンに何か変な表示が出てくるということでサポートにお伺いしました。驚くことにそのパソコンはいまだにWindows XPで、普通にネットをしているということでした。 ●診断...
古賀竜一
2015-11-08
「たらいまわし」の果てにパソコンを売り付けられそうに パソコン、スマホ、タブレットのトラブルは突然やってきます。ところが、原因が自分では分からないため、一体どこへ相談するのが最適なのか判断がつかないことも多...
古賀竜一
2015-10-12
充実してきた100円のPC関連商品 ●最近の100円ショップの商品は、PC関連商品もかなり充実しています。1,000円以上する純正品やメーカー品と同機能のものまであって驚きだったりするのですが、中には100円分...
古賀竜一
2015-09-17
無料では警戒されるので手口が「有料化」している! ●パソコンの点検商法というものがあります。 パソコンの速度や快適性、危険性を無料診断するという名目で悪意のあるソフトを常駐させ、見つかったエラーはお金を払えば修...
古賀竜一
2015-08-28
リチウムコイン電池の残量はテスターでは正確に計れない ●パソコンのメイン基盤には、BIOS設定のバックアップ用にほぼリチウムコイン電池(ボタン型電池)が使用されています。その他にもいろんな周辺機器類や電化...
古賀竜一
2015-08-11
ネットの快適性はネット回線とWi-Fiの環境次第 ●自宅にWi-Fiがあればスマホやタブレットなどで動画を観ても回線の通信パケット量を消費しないので安心して観れます。でも、その肝心のWi-Fiが遅かったり不安...
古賀竜一
2015-08-02
過酷さを増す近年の夏の暑さ。それは機器にとっても「危機」です 近年の夏は非常に気温が高く、スマホやパソコンなどの電子機器にとっても厳しい環境になっています。特に真夏の日中は、人間だけでなく機器にも大きな負...
古賀竜一
2015-07-26
インクジェットプリンター印刷で黒(文字)が出ない! ●先日、サポート依頼で訪問した方の相談はプリンタの相談です。 ●暑中見舞いを出そうとはがきを印刷してみたら文字だけが印字されないということでした。プリントア...
古賀竜一
2015-06-12
【電源タップ(テーブルタップ、延長コード、トリプルタップ)の正しい使い方】 【たこ足配線になってしまう条件とその対策とは】 【壁のコンセントの使い方にも注意が必要】 【電源タップや延長コードの連結方法と継ぎ...
古賀竜一
2015-06-08
昭和では叩いて直っていた! ●昭和の昔の話ですが、ラジオやブラウン管テレビ、ステレオなど家電製品が古くなり調子が悪い時、「叩いて直す」ということが日常的に行われていました。また、実際それでラジオやテレビは受信...
古賀竜一
2015-05-28
突然のトラブルで焦って思考停止にならないように ●パソコン・タブレット・プリンタ・Wi-Fi無線ルータ・その他周辺機器などを使っている最中に、様々なトラブルが発生することがあります。 ●印刷できない...
古賀竜一
2015-05-23
ニッカド、ニッケル水素電池からリチウムイオン充電池へ ●以前のコラムでパソコンやタブレットの寿命についてお話した際に、バッテリーについても少しだけ触れました。今回は、ノートパソコンのバッテリーについて、もう少...