小川芳夫
組織力強化：迅速に組織変革する9つの方法：ファシリテーターの観点で考察する
2020-08-10
このコラムは、ビジネスパーソンの方々を対象として書いています。 このコラムは、McKinsey & Companyが2020年6月26日に出した記事 [[”Ready, set, go: Reinventin...
全国の専門家コラム一覧
：組織開発
プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。
並木将央
成熟社会を体現した会社であるロードフロンティアってどんな会社？①
2020-08-06
ロードフロンティアは成熟社会を体現した企業です。 『成熟社会のビジネスシフト』で書いたように、ノルマもなければ予算もありません。一人ひとりのメンバーがロードフロンティアをどう作っていきたいかで「これをやってみたい...
小川芳夫
組織力強化：withコロナのリーダーシップ：ファシリタティブなリーダーシップとは
2020-07-26
このコラムは、 ビジネスパーソンの方々を対象 に書いています。 このコラムのテーマは、 ファシリタティブなリーダーシップ です。 先が見通しにくい不確実な時代が続いています。 ファシリタティブなリーダーシッ...
小川芳夫
組織力強化：コロナによる組織の変化：ファシリテーションが果たす役割を考える
2020-07-12
このコラムは、ビジネスパーソンの方々、 とりわけ主任・課長・部長クラス以上の組織開発や組織の見直しにご関心のある方々を対象 に書いています。 withコロナの時代になり、いろいろな変化が起きています。 この...
大地良枝
女性活躍はパートナーも要！コロナのお陰で互いの仕事を認め合う！？
2020-05-18
日頃女性支援として女性に関わらせて頂く中、そして自分自身の過去の背景（視点）からも、 「女性の活躍」を進めるに、企業様が女性支援を真摯に取り組まれて推進されていることと。又巷でも、子育て(子供に関して）との両立...
伊東久
ZOOM研修での成果！ ～自宅待機中の新人研修〜
2020-05-12
ZOOMを使用したWEB新人研修を行いました。新人は25名、新型コロナの影響で入社してから数日の研修は行ったものの、その後の約半月間、自宅待機を余儀なくされていました。その新人達が久しぶりにWEB上で顔を合わ...
伊東久
「マニュアル」VS「モラル」〜接客指導で大切にしたいこと～
2020-05-08
ある食品スーパーが新規オープンに向けて、新しく採用したパート・アルバイトに対して接客指導をしていました。100名ほどになるでしょうか、全員が集まり笑顔の作り方、挨拶の仕方、お辞儀の角度などを一生懸命に練習していま...
安澤武郎
組織を見直す好機に変えよう
2020-04-30
緊急事態宣言が延長されることはほぼ確実で 休業を余儀なくされている方にとっては気が気でない状況だと思いますが、 仕事ができる人は頑張って経済を回し、この危機を乗り越えていくべき時です。 そこでリーダーの方々と一緒に...
伊東久
「支配型」VS「支援型」～サーバント・リーダーシップのすすめ～
2020-04-29
ビジネスの現場では主に上司と部下の間で「説教」が盛んに行われています。私はこの説教は、「相手を支配する」ことだと思っています。答えの出てこない詰問を使って感情をぶつけたり、否定的且つ限定的な質問や失敗を認めさせる...
伊東久
上司への不満を解決する方法 ～研修での部下からの質問～
2020-04-29
コンサルティングと研修の現場で、必ず「座談会」をします。その中で、上司と部下とのコミュニケーションで困っていることを質問形式で聞き取っています。その中で「部下たちの悩み」としてピックアップし、それに対する答えをそ...
伊東久
「利益至上主義」VS「仕事成果主義」～プロセスに関与する効果～
2020-04-21
令和2年4月21日の日経の朝刊に、「『利益至上』見直す契機に」という記事がありました。新型コロナウイルス対策で働き方が大きく変わってきた中、「収益が一時的に落ちても、社員が幸せを感じる働きやすい会社にする。そのた...
伊東久
プロが見た顧客視点 ～ミステリーショッパーの極意～
2020-04-16
この画像と本文は関係ありません。 お客様の期待 皆さんは、買い物や食事の際、どんな思いを抱いてお店に入りますか？「何か面白いものはあるかな？」「いい雰囲気で食事ができるかな？」「これは面白そう！これは美...
伊東久
ベネフィット・カスタマー‟顧客の利益創出”
2020-04-02
顧客の期待 東京の日本橋にあるお蕎麦屋さんにコンサルティングとしてお手伝いしたことがあります。コンサルティングに入る前に、店舗の覆面調査をしました。小さなお蕎麦屋さんですが、店員さんは活き活きと働いていて...
安澤武郎
御社の社員は自社の歴史を学んでいますか？ 知っていますか？
2020-02-18
適切に機能している家族が持っていて、そうでない家族が持っていない特質を一つだけ特定することはできなかった・・・・（それぞれの変数が存在し、互いに影響し合っているために） 適切に機能している家族のスタイルとパターン...
安澤武郎
どうして期待した幹部候補生が失速をするのか？（2／2）
2020-02-16
昨日の続きです。 【アクティブ・ノンアクション】 チャレンジが足りていなかった方の中には、立場に安住をして、挑戦をやめてしまっていた人もいますが、全員が安住をしていたわけではありません。目の前の仕事に一生懸命取...
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