安澤武郎
どうすればパワハラの根本治癒ができるのか？
2022-02-25
（1）不幸なパワーハラスメント 職場でパワーハラスメントなどの問題はないでしょうか？厚生労働省が運営している「あかるい職場応援団」のホームページを見ると、下図の「都道府県労働局等に設置した総合労働相談コーナ...
全国の専門家コラム一覧
：リーダーシップ スキル
プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。
竹井勝之
社員間のパーソナルスペースは難しいです。
2022-02-14
社員同士、上司と部下の間に構築する距離感は難しいです。 実は、カウンセリングでも同じことが言えます。 パーソナルスペースが遠いと、何を話ししても響きません。 では、同調をすることで近くなると、今度は依存になり...
竹井勝之
お客様を笑顔にするのは社員です。 社員を笑顔にするのは？
2022-02-05
お客様を1番に大切にします。 それをしているのは社員ですよね。 では社員は笑顔でしょうか？ そして、社員は幸せでしょうか？ 幸せな人が、次の幸せな人を作るとは思いませんか？ ならば、誰が社員を笑顔に、そして幸せ...
安澤武郎
現場で社員を育成する力
2022-02-04
これまでのコラムでアップデートという概念を何度か紹介をしてきました。「含んで超える」と表現をしたこともありましたが、過去の常識や過去の経験によって作り上げられた価値観を超えて、必要な行動を取れるように自らを進化させ...
斉川貴子
【マスク生活で増加する老け顔予防には口周りの体操】
2022-02-02
最近、久しぶりに会った友人や知人のマスクを外した時の顔を見て 「あれ？ちょっと老けた？？」 「なんか歳をとったなぁ」 と内心思いませんでしたか？ マスク生活になって早2年。 この2年で見た目が老けてきている人が続...
長澤さおり
岡山おもてなしエキスパート認定研修
2022-02-01
岡山デスティネーションキャンペーン推進協議会主催 「岡山おもてなしエキスパート認定研修」 お申込受付始まっています 2022年、7月～9月 「岡山デスティネーションキャンペーン」 開催されます 岡山を訪れてくだ...
斉川貴子
【会話がダメなら独り言を増やそう！】
2022-01-25
新型ウイルス拡大により、また会話をすることが難しくなりましたね。 思いっきり声を出して笑ったり話したりすることに制限をかけられて早2年。 口を動かすことや言葉を発することが少なくなってくると 心身にも影響が及ぶの...
竹井勝之
クレームの対応は、本当にビジネス チャンスでしょうか？
2022-01-24
私自身も以前から感じていたのは、クレームはチャンスである。 実際に、クレームの対応できちんとしてお客様に満足していただくことで、 信用（ラポール）を獲得したことは数え切れません。 確かにチャンスなのかもしれませ...
竹井勝之
NLPを学んで営業スタイルを作る 有料オンラインセミナー
2022-01-19
NLPを知ることで、営業のスタイルが変わります。 ◎形のある物を売る場合 自動車などがそうですよね。 お客様が、選ぶポイントをどこに置いているのか？ スタイル、色、装備、さらには感触などがあります。 食事で...
竹井勝之
有料オンラインセミナー始めます。 企業研修です。
2022-01-18
アメブロには書きましたけれど… 夢で有料オンラインセミナーを行っていました。 ということで、実現しようと思います。 これまで2時間コースを準備していました。 コロナの中で、リアル研修が難しいと感じていました...
小川芳夫
ビジネス変革：パーパスの時代のチェンジマネジメント：変革実現への探究を始めよう
2022-01-17
このコラムは ビジネスパーソンの方々を対象に 書いています。 このコラムは ビジネス変革を実現するための チェンジマネジメント（change management） について書きます。 私は、ファシリテーショ...
竹井勝之
急に言われてもできるようにならないのは当たり前です。指導を考えてみましょう。
2022-01-15
どうして、そんなこともできないのか。 問題は、そこではなくどうすればできるように指導できるのか。 リフレームをすると、指導して伸びる要素を持っている人財。 言葉の使い方によって指導は大きく変わります。 決めつ...
竹井勝之
あなたの笑顔で職場を仕切りましょう。 笑顔は伝染しますから。
2022-01-07
感情を支配する人になりましょう。 仕事場の雰囲気をどのように整えるか。 これはからだとこころがつながっているというのを前提に話をします。 誰かが、職場の雰囲気を支配します。 大概は、上司がその立場にあり、機嫌の...
安澤武郎
なぜ実践する組織が強いのか？
2022-01-05
新年あけましておめでとうございます。 年始ですので、志を新たにし、新年の誓いを立てられている方も多いでしょう。 中には、従来の路線から大きく変化をさせ、新しい挑戦をされる方もおられると思います。そのような時、全て...
竹井勝之
企業用の動画セミナーの紹介です。
2022-01-03
今年も新しくスタートします。 これまでYoutubeに、企業向けの動画セミナーを上げてきました。 今回は、その一部を紹介します。 昨年の9月に発売した本の内容の素です。 保険や車検などの形のない物を販売している...
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