竹井勝之
お客様からの感謝が、最高の喜びと感じて居ますか。
2022-11-20
仕事の講習と言えば、やっぱり給料ですよね。 ところが、仕事に関してそれがすべてではないということは、 皆さん承知していることだと思います。 やりたい気持ちで、していたことが仕事になると辛くなることも。 同じこと...
全国の専門家コラム一覧
：人材育成 研修
プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。
竹井勝之
切り取られた情報がトラブルの原因となっていませんか？
2022-11-12
お客様とのトラブルが多い社員さんはどういう人でしょう。 実は、無意識に言葉を省略する人が多いです。 切り取られた情報によって、そこにお客様が勝手に想像しています。 想像と実物が違うというのが、トラブルの原因です...
太田英樹
思考の材料となる経験
2022-11-08
私たちは日ごろ、大脳皮質、大脳新皮質という、脳の一番外側を使って「思考」しています。 ものごとの判断もそこで行います。 その判断材料となる「経験」をもとに、脳が処理しています。 議論し始めると理論理屈で論破し...
玉田将洋
墜落災害について
2022-11-08
墜落災害発生のメカニズム（一部）について 異常（一定の基準からはずれた状態）を放置していると…。 不安全な状態、行動をそのままにしていると ふとした時に落ちてしまい墜落災害が起きてしまいます。 墜落等によ...
玉田将洋
フルハーネスよくある質問②
2022-11-07
こんにちは(^^) フルハーネスについてよくある質問内容についてです！ ・胴ベルトは必須か。 →腰袋等を使う方は必要。 特に使わないのであればなくても問題なし。 胴ベルトは作業ベルトとも書かれま...
竹井勝之
営業におけるラポールの重要性とラポールの構築
2022-11-07
営業の場合は、誰しも解っていることですが、ラポールは必要です。 ラポールを作ることは大切だとわかっていても、ラポールの作り方がわからない。 イメージは、最初は世間話をするというところでしょうか。 そこで、どのよ...
太田英樹
自分で決める人生
2022-11-07
すべて自分が決める生き方 「あいつが◯◯して腹が立った」 「この人に××言われて落ち込んでる」 「あの人のせいで、こんなことになった」 誰しも多かれ少なかれこんなこと思ったり、言ったりしますよね。 私もあ...
内布誠
くじけず、孤独を恐れず、寂しさに耐えやり続ける
2022-11-06
良いチームにしろ、プライベートな 人間関係であろうとその基盤となる のは信頼関係だ。 その信頼関係がないと不要な 誤解や最悪軋轢を生む可能性 だってある。 どんなに良いことをしたしても あるいは、言ったし...
竹井勝之
ラポールを構築するという話。コミュニケーションの基本です。*
2022-11-06
ラポールとは信頼関係と言う意味です。 ラポールが存在するとしないとで、相手に伝わるものが変わってきます。 信用をしていないのだから、言っていること自体、どこまで信用をしてもらえるのか。 人は、自分にとって都合の...
玉田将洋
フルハーネス装着方法
2022-11-05
こんにちは(^^) 今日は朝方は気温が10度で寒かったのですが、 昼は20度まで気温が上昇(・・;) 服装をミスしてしまい暑い1日となってしまいました。 フルハーネス装着の順番についてです！ まずは調...
玉田将洋
ショールーム見学
2022-11-04
こんにちは(^^) 昨日キッチンのショールームを見に行きました！ 収納スペースが多いのにびっくり！ 見たら見た分だけ迷ってしまいますね(・・;) そのため自分の直感を信じて選んでいきました('Д') 最...
太田英樹
「聴く」ということ
2022-11-03
「聴く」って大事ですよって話をすると、 「私は聴いてるよ」 と言う方がいます。 素晴らしい！ ちゃんと聴くことを意識してコミュニケーションをとれるのは、本当に素晴らしいこと。 さらに良くするために、 「聴...
竹井勝之
企業が求めるものは何なのか？そして、費用対効果はどうなのか？
2022-11-03
有料セミナーのお話となります。 企業にとって、解りやすいのは、セミナーの内容が決まっていること。 もしくは、内容を専用に構築すると、費用対効果が上がるということ。 NLPの私のセミナーについては、企業の出口の形...
太田英樹
笑顔で楽しむこと
2022-11-02
少し前に、TikTokでトータルテンボスの藤田さんの話が紹介されていました。 高校野球の監督さんの指導方針についてのお話。 野球やその他のスポーツに限った話ではないですが、 昔から「歯を食いしばって努力する、苦...
玉田将洋
お家の売買完了
2022-11-02
こんにちは(^^) 31日に無事家の売買が完了しました！ 1日に不要なエアコンの取り外し！ 3台取り外して買取工場へ(*^^*) 買取された金額を見てビックリでした！ 廃棄物がこんなに高く売れるなんて...
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