太田英樹
「否定しない」ということ
2022-09-27
アドラーベースのコミュニケーションをお伝えしていると、 「相手を否定するのは良くないんですね」 と、受け取られることがよくあります。 広い意味では、そうなんですが、厳密に言うと、そうではない。 例えば、部下...
太田英樹
2022-09-27
アドラーベースのコミュニケーションをお伝えしていると、 「相手を否定するのは良くないんですね」 と、受け取られることがよくあります。 広い意味では、そうなんですが、厳密に言うと、そうではない。 例えば、部下...
荒川栄一郎
2022-09-26
こんにちは! IT・プログラミング関連講師の荒川栄一郎です。 本日は「経営資源」について記述します。 ★「ITパスポート」って何? まず「経営資源」についてお伝えする前に 「ITパスポート」の概要について...
竹井勝之
2022-09-26
脳は自分を必ず肯定します。 自分が出来ないと思えば、「出来ない理由」を探します 自分が出来ると思えば「できる方法」を探します。 「できない」と口に出していませんか? 出来ると考えるためにはどうすれば良いのか。...
太田英樹
2022-09-26
私の周りを見ていてわかるのは、 「うまくいっている人は、みんな空気感がいい」 仕事にしろ、家庭にしろ、人生にしろ、 うまくいっている人は総じてイイ空気感をしています。 「そりゃあ、うまくいっていれば、余裕も...
内布誠
2022-09-25
人が幸せを感じる場面は、十人十色 人の数ほどあるだろう。 そもそも、人は欲深い生き物だ。 たとえ、どんなに金持ちになったと しても、基本欲望が消えることは ないだろう。 そして、欲望が大きければ大きいほど...
竹井勝之
2022-09-25
私が、自動車整備業界に身を置いて、40年以上になります。 親の手伝いをして、仕事を始めたのが高校1年生の時でした。 正確に言えば、小学生の時は、自転車のパンクやリムの組付けを手伝っていました。 その当時から、不...
竹井勝之
2022-09-24
休み明けの朝は、仕事に行くのが嫌だという人います。 休み明けの朝に目が覚めると憂鬱だということはありませんか。 実際、私も仕事に行くのが嫌です。 それは私がしたい仕事ではないのかもしれません。 今は、結構スム...
太田英樹
2022-09-24
私は基本的に自分のスクールを持っていないので、 法人さんや団体さんからの依頼を受けて、セミナーや研修に登壇させていただいています。 以前は介護事業塾を何度か主催していましたし、今でもたまにオンラインセミナーを企画...
竹井勝之
2022-09-23
お客様満足度が今は重要視されています。 アンケートなどで、満足度〇〇%などがよく言われていますけれど、 あれは本当だと思いますか? 実は、質問の誘導により、あの数字って操作できると思いませんか? 本当に満足を感...
太田英樹
2022-09-23
二十数年来の悪友Nがいます(笑) ここのところは、数年に一回しか話してないですが、昔はよく二人で何時間も話し込んでいました。 Nとは、20代の頃に同じデイケアで働き、 介護に対する価値観が似ていることから、よく遅...
竹井勝之
2022-09-22
自動車など、物があるものを販売するときお客様はイメージを描きます。 では、損害保険を販売するときには、何をイメージとしてとらえるでしょうか? 実は、あなた自身(営業担当者)を保険のイメ-ジとしてとらえることが多...
太田英樹
2022-09-22
今年に入ってから、京都・関西以外、名古屋や岡山に読んでいただくことが増えてきて、 移動距離が長くなってきました。 先日は2日で350kmの移動。 若い時は1日200kmくらいの移動はどうってことなかったんですが...
荒川栄一郎
2022-09-21
こんにちは! IT・プログラミング関連講師の荒川栄一郎です。 本日は「ITパスポート」について記述します。 ★「ITパスポート」って何? 仕事には様々な業種や職種がありますが 現在は、どの仕事に関してもコ...
竹井勝之
2022-09-21
損害保険を販売する代理店は、どうのように業績を伸ばせるのか? まず、お客様の満足度を上げるということはどうしていますか? 丁寧な保険内容の説明でしょうか? お客様に寄り添った保険設計でしょうか。 でも、それって...
太田英樹
2022-09-21
「人間は思い込みの生き物です」 と伝えると、ほとんどの人は「そりゃそうだ」と言います。 このとき、その人たちの頭に浮かんでいるのは、 ご自身の周囲の、指導しても変わらない部下であったり、自分を否定してくるパート...