古賀竜一
今、中小零細企業では安全で効率的なIT運用・管理のためのコンセンサス形成が早急に必要になっている
2015-03-01
地方のIT事情はほとんどが同じような状況になっている ●最近の相談でよくあるのが、会社のIT運用と管理がずさんで社員や従事者が困っているという現実的な問題です。 ●小規模な事業者でも最近では数十台の端末とネッ...
古賀竜一
2015-03-01
地方のIT事情はほとんどが同じような状況になっている ●最近の相談でよくあるのが、会社のIT運用と管理がずさんで社員や従事者が困っているという現実的な問題です。 ●小規模な事業者でも最近では数十台の端末とネッ...
古賀竜一
2015-02-23
落とし穴はビギナーズラック経験 ●最近、電話やネットでトラブルの対処法を教えてほしいという要望が多いのですが、簡単なことならば電話やメールなどでも対応が可能な場合もあります。しかし、ほとんどがどうにもならなくな...
古賀竜一
2015-02-16
いきなり電話で「いくらかかりますか?」 ●ITサポート現場で一番困るのは、電話で突然いきなり「パソコン修理にいくらくらいかかりますか?」というお尋ねです。 ●内容や状況など話をまだ何も伺ってないし、診断したわ...
古賀竜一
2014-12-09
音声認識が上手くいかない ●最近のスマホ、タブレットの音声認識のレベルは実用域で問題ないレベルに達しているのは確かです。でもまだ人によっては上手く認識されなかったりして結構個人差もあるようです。 ●これ...
古賀竜一
2014-12-05
●北部九州地方は12月上旬だというのに既に真冬の寒さとなっています。例年であれば年末頃に入り込む寒気が今年は早めに訪れているように思います。 ●さて、真夏のパソコンの熱対策と言うのは既に周知が進んでいますが、真...
古賀竜一
2014-11-25
メーカー付属だからと言ってドカドカとパソコンに入れない ●パソコンに周辺機器を接続する際にはドライバソフトウェアや専用ソフトなどをインストールする必要があります。そのためプリンタやデジカメ、外付ドライブなどを購...
古賀竜一
2014-11-09
古いPCをどうするのか判断するにはチップセットで ●パソコンの中古購入時やアップグレード、修理などが必要になった場合、現在のWeb環境で使用に耐えないような古いもの、性能が低いものに手間やコストをかけてもあまり...
古賀竜一
2014-11-02
安くても基本構成のままでは容量不足 ●パソコンがすごくおそいので異常ではないか診断して欲しい・・という依頼が良くあります。そのような相談のほとんどはパソコンの異常ではなく、購入した当時の標準メモリ容量のままで...
古賀竜一
2014-10-31
●Windowsのショートカットキーは、作業の内容などによってはマウス操作よりも早くて便利な場合があります。 ●しかし、全部のキーを憶えるのは大変です。そこで意外と知られていなかったり、使われていないけど便利なW...
古賀竜一
2014-10-23
コンピュータであるということからは逃れられない ●Androidスマホ、タブレットで良く話題になるのが「バッテリーの持ち」です。すぐにバッテリーが減るとかスリープ中でも消耗が激しいということで悩んだり、故障と思...
古賀竜一
2014-10-22
ファイルが無くなった? いいえ、保存場所がわからないだけ ●パソコンは苦手だからということで最近ではタブレット、スマホへ移行するパターンも多くなっているようです。パソコンの何が難しいかと言えばキーボード操作とい...
古賀竜一
2014-09-27
バックアップには様々な運用形態がある ●昨日サポート依頼があったのは、ネットワーク簡易NASのトラブルです。データが読み出せなくなったということでデータを復旧して欲しいと言う依頼です。 ●簡易NASと言うのは...
古賀竜一
2014-07-28
パソコンを"使える"から"できる"ようになる要素 ●前編でも言いましたがサポートエンジニアから見て、パソコンが"使える"と"できる"では違いがあること、またそれには以下の3つが要素としてあることを述べました。...
古賀竜一
2014-07-14
携帯端末から「パソコンが上手くなりたい」という検索語が・・ ●最近のアクセス解析検索キーワードを何気なく見ていると、あることに気が付きました。 ●それはスマホ・タブレットからの検索で、「パソコン 上達したい」...
古賀竜一
2014-07-07
ネットオークションでパソコンを落札、その結果・・・ ●最近、立て続けにサポート事例で起きている事があります。パソコン関連のことで、なるべく費用をかけまいとして逆に無駄な努力や損失を被る事例が相次いでいるのです...