鎌田千穂
zoom顔出し強制ハラスメント
2020-06-12
前回、お伝えしたことは、“人は自分が気に入った人から、好ましいと感じたサービスを通じて、商品を買う”ということです。 そして、対面接客を行う店舗の商品販売やサービス提供と時代変化に合わせた販売方法の両輪で商売を行う...
全国の専門家コラム一覧
：ハラスメント防止
プロが執筆するコラムを新着順でご紹介します。
小橋広市
怒りはどこからどこへ【人間の本質】1
2020-06-09
「人間のココロが最優先するのは、快楽を求めて痛みを回避すること」 今回はこれに関係することを「人間の本質」シリーズでお伝えします。 「最近、ちょっとしたことでイラッとしたり怒りっぽくなったのは何故だろう？」と...
三谷文夫
パワハラ防止法がスタート。中小企業は『あかるい職場応援団』で早めの対応を。
2020-06-01
社労士＆アンガーマネジメントファシリテーターの三谷です。 今回は、パワハラ防止法について、です。 本日6月1日から、大企業では、 いわゆるパワハラ防止法の適用がスタートします。 大企業では、本日のスタートに向...
三谷文夫
お互いさま意識の浸透でハラスメントのない職場づくり
2020-05-26
社労士＆アンガーマネジメントファシリテーターの三谷です。 今日は、お互いさま意識、について。 いわゆるパワハラ防止法の施行が、6月1日に迫ってきました。 パワハラを含むハラスメント対策で私が最も大切だと考えてい...
三谷文夫
テレワークとハラスメント
2020-05-12
社労士＆アンガーマネジメントファシリテーターの三谷です。 今回は、テレワークとハラスメントについての話です。 ハラスメント、特にパワハラに関しては、 2019年5月に企業・職場でのパワハラ防止を義務づける「改正...
長澤さおり
ハラスメント研修～アンガーマネジメント&叱り方～
2020-03-27
去る2月25日 H市社会福祉協議会様(受託) ハラスメント研修 ～アンガーマネジメント&伝え方～ 管理職、監督者層の方に向けて ハラスメントの定義 問題となる内容 ハラスメントを起こさないないための怒りの感情...
谷川由紀
【オンライン対応】アンガーマネジメント／個人向けコンサルティングのご案内
2020-03-21
個人向け／アンガーマネジメント・コンサルティングのご案内 「個人向け（マンツーマン） アンガーマネジメント コンサルティング」を受け付けしています －－－－－－－－－－－－－－－－－－ ・すぐに感情的にな...
三谷文夫
社外講師に依頼しなくてもできるハラスメント防止教育
2020-03-09
ハラスメント対策でお困りの企業に必ず私がご紹介するのが、 ポータルサイト「あかるい職場応援団」です。 あかるい職場応援団HP https://www.no-harassment.mhlw.go.jp/ これは厚...
谷川由紀
【令和2年5月】NHK文化センター高松 アンガーマネジメント集中講座の開催
2020-03-05
アンガーマネジメントとは？／怒り方、叱り方も一緒に学べる集中講座 この春も、NHK文化センター高松にて、アンガーマネジメント講座を担当します。 2020年5月30日(土) 13時～16時30分 ※3時...
室岡宏
【個人様向け】カスタマー・ハラスメント対策セミナー（予告）！
2020-03-02
リスクコミュニケーションセミナー 開催予告！ カスタマ―・ハラスメントにより 心身ともに疲弊しているみな様！ 毎日、本当にお疲れ様です。 最近では、新型コロナウィルスの対応で 医療現場の方も、薬局の...
室岡宏
【企業様向け】カスタマー・ハラスメント対策の支援メニュー紹介！
2020-03-02
カスタマ―・ハラスメントでお困りの 企業経営者のみな様！ 企業を疲弊させるカスタマー・ハラスメント に対して、いったいどのような対策をすれば よいのでしょうか？ 企業には何が求められているのでしょうか...
三谷文夫
パワハラ防止法。職場の飲み会は「職場」に当たるのか
2020-02-25
パワハラ防止措置に関して、厚労省が通達を出しています。 これは、パワハラ防止措置義務化を定めた改正労働施策総合推進法が 6月1日より施行されるので、その内容や解釈等について明らかにしたものです。 通達はこちら h...
三谷文夫
パワハラ指針「業務上必要かつ相当な範囲」の判断要素
2020-02-16
いわゆるパワハラ指針が先月公表されました。 今年6月からの法施行に合わせて対策を立てている企業も多いのではないでしょうか。 さて、パワハラですが、法や指針ではパワハラの定義がなされました。 次の3つの要素をすべて...
三谷文夫
パワハラ指針の内容はこちらで確認を
2020-01-22
あかるい職場応援団というサイトをご存知でしょうか。 このサイトは厚生労働省の委託事業として開設されているのですが、 先日、職場におけるハラスメント関係指針の改正に関する資料が公表されました。 いわゆる「パワハラ指針...
室岡宏
「カスタマー・ハラスメント」と「企業の安全配慮義務」！
2019-12-16
☆企業も従業員も疲弊させる 「カスタマー・ハラスメント！」 ☆カスハラの発生する企業様はどこも、 いきなりお客様から理不尽な要求を 突き付けられ、さぞ対策に頭を 悩ませていることと思います。 ...
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