指導者のものさし

2022年9月20日

テーマ：組織改革

コラムカテゴリ：ビジネス

コラムキーワード：企業研修、人材育成研修

「グダグダ考えている間に行動しろ！」

という人もいれば、

「もう少し考えて行動しろ！」

という人もいます。

なんなら、同じ人が両方とも言うこともあります。

と思えば、

それを言っている人が、変に考え過ぎていたり、考えずに行動したりしています。

はたまた、

「歴史、先人に学べ」と言う人もいれば、

「既成概念に囚われるな」と言う人もいる。

世の中、真逆のことが、それぞれいかにも正解かのごとく指導に使われます。

私も若い頃は、よくそんな矛盾に悩みました。

「結局、どうしたらいいの？」

一つ言えることは、「要するに、バランス」

どっちも大事であって、うまく使い分けたほうがいいよ、ってことなんですが、
その使い分けは経験でしか学べないので、考え過ぎて機会を失ったり、行動して失敗しないと、そのバランスはわからない。

これは、まさに「暗黙知」なので、いくら叱責や説教をしたところで、相手は理解できない。

暗黙知をどう形式知に変換してあげられるか、指導者の技量によるものなので、指導を受ける側の責任ではない。

もう一つは、「指導する側の価値観」

指導している人自身が、考えが足りずに失敗したり、よく考えて行動した結果うまくいった経験があれば、
「考えて行動する」が正解として指導するし、逆の経験をしていたら、逆の指導をする。

この指導方法だと、指導される人は、指導者を越えることはない。

自身が経験したことしか指導できないので、必然的にそうなります。

指導を生業にしている身としては、指導者を越えていってほしい。

ならば、指導者が自分のモノサシでジャッジ(評価判断分析)するのを手放したほうがいい。