竹井勝之
企業セミナー クレーム対応の上手な人
2021-03-20
バックトラッキングを使うだけで、クレーム対応の技術が2ランクぐらい上がります。 「一体おたくの会社はどうなっているんだ」 という怒りに対して… 「申し訳ありません」 と答えていますよね。 「どういったお怒り...
竹井勝之
2021-03-20
バックトラッキングを使うだけで、クレーム対応の技術が2ランクぐらい上がります。 「一体おたくの会社はどうなっているんだ」 という怒りに対して… 「申し訳ありません」 と答えていますよね。 「どういったお怒り...
竹井勝之
2021-03-17
コロナの中で、新しく出てきたのがオンラインによる面接です。 通常の面背と大きく何が違うのか。 そして、新しい気付きがそこにはあります。 まず、面接で大切なのは空気感と同調です。 空気感は、オンラインでは作り...
竹井勝之
2021-03-12
*** FACEBOOKライブ開催します *** 3月13日午後7時より30分程度 テーマはNLPで見たダイエットを成功するために 企業において、プレゼンテーションは大切です。 では、プレゼンテーションを成功させ...
竹井勝之
2021-03-05
NLP視点でダイエット、禁煙を失敗する理由を考えましょう。 サブモダリティを変える方法もあります。 そこを考えるとダイエットが成功しやすくなります。 禁煙を考える人は、禁煙を・・・ ダイエットをするためには...
竹井勝之
2021-03-04
自動車の営業をしているときにNLPを習っていれば。 正直な私の気持ちです。 自動車を選ぶときに重要なのが優位感覚です。 私が働いていた営業所はトヨタの中でも全国トップクラスでした。 当時、新人の私を含めて8人で...
竹井勝之
2021-03-01
出張セミナーの概要です。 保険販売と書いていますよね。 実際保険を販売していると言っていませんか? 何を売っていると感じているのでしょうか? 色は、形は、音は、匂いはどうなんでしょう。 お客様は購入してい...
竹井勝之
2021-02-25
やらなければいけない仕事は理解してもらったでしょうか? すると、やらないといけないと意識が感じているのはなぜ? 誰かの指示だと感じているから。 指示されていなくても、空気、要するにステート(場) やりたくないけ...
竹井勝之
2021-02-21
幸せアンカーです。 人はアンカーがたくさん存在します。 実は、ここを追及すると・・・ 会社辞めますかとなってしまう場合も。 趣味を仕事にすると楽しくなくなる。 自動車整備が大学の時楽しかったです。 レーシン...
竹井勝之
2021-02-16
数字に意味を与えます。 人には必ず肯定的意図があります。 それは犯罪でさえも、存在します。 ただし、肯定的意図は本人の物であり、 社会的に肯定的意図として認められるかは別です。 アソシエイトすることで、他に条...
竹井勝之
2021-02-12
NLPの理念の一つに、 「失敗はない、あるのはリソ-スだけ」 というものがあります。 電球の発明をしたエジソンは、電球のフィラメントを選ぶまで何度の失敗をしたか。 失敗と捉えた時には、そこでこころが折れるかもし...
竹井勝之
2021-02-09
お客様を見ていますか? もちろん見ていますよね。 でも、人は簡単にアソシエイトします。 集中してしまうということです。 お客様が何を考えているのか? そして、何を迷っているのか? パーツパーティーを思い出してく...
竹井勝之
2021-02-07
あなたが営業で何を売っているでしょう? 例えば、保険など形のないものは・・・ そして、自動車などの価値のあるものは・・・ 実はお客様はあなたを見ています。 何を買うかということとともに、誰から買うかも大切で...
竹井勝之
2021-02-04
令和3年2月6日(土曜日) 午後7時 FACEBOOK ライブを開催します。 30分から1時間を予定しています。 意識は言葉を使います。 無意識は五感で反応します。 人はどこを見ているでしょうか? 服装や髪...
竹井勝之
2021-01-31
これは脳の大切な癖です。 人はこころを自由にしたい。 だけど、周りに反応をしてしまうために・・・ 理想の状態へもっていけない。 そのためにアンカーリングを上手に使う。 イチロウの動き(ルーティーン)もアンカーリ...
竹井勝之
2021-01-24
営業の世界に目を向けると… 商品を売るのにお客様はどこを見ているでしょう? お客様の注目しているのは営業マン、あなたです。 当然商品の性能や価格というものに注目をしてます。 ですが、価格が安くて性能が良いという...