海江田博士
情報発信がプアであってはならない理由―業界の人事から見る現状は・・―
2022-02-11
「会務」執行者には感謝 私は仕事柄、様々な業界団体や組織とのお付き合いがありますので、ときどきその団体なり組織の役員人事交代のお知らせがくることがあります。いわゆる任期満了に伴う役職の交代などといったケー...
海江田博士
2022-02-11
「会務」執行者には感謝 私は仕事柄、様々な業界団体や組織とのお付き合いがありますので、ときどきその団体なり組織の役員人事交代のお知らせがくることがあります。いわゆる任期満了に伴う役職の交代などといったケー...
上村裕美子
2022-02-09
[[ICA関西 2022春の感謝祭に参加しました https://colour21.net/2022/02/09/ica関西 2022春の感謝祭に参加しました!/]] 先日2/7(月)にICA関西の活動案内を...
海江田博士
2022-02-04
広告には2つのタイプがある 広告宣伝には大きく分けて2つのタイプがあります。それぞれどのようなタイプになるのでしょうか。 ひとつは、日々新聞に折り込まれてくるスーパーのチラシなどです。ここには具体的に、今日の安...
上村裕美子
2022-02-02
私が所属する関西のインテリアコーディネーター有志が集まって活動する会 インテリアコーディネーター協会関西(以下略称:ICA関西)でイベントを行います。 ICA関西 2022’春の感謝祭 <内容> 会全体の説...
海江田博士
2022-01-31
「攻めの一手」は「稼ぐための一手」 私が勧める「経営トップが自ら「情報発信(アウトプット)」することによって自社の販売促進に繋げていく」という手法は、企業経営における「攻め」の一手であることは間違いないところ...
岡本陽
2022-01-18
中小企業大学校でインサイドセールスの講義をオンラインで実施し 昨年、中小企業大学校の広島校(リアル開催)、Web校(オンライン開催)で実施しておりました、「リアルで会わない営業方法」であるインサイドセールス...
土岐泰弘
2022-01-13
「スマホで買えない仕事」に特化する⇔スマホで買える仕事は業界大手様の仕事 ~2021年8月11日(金)NHK四国特別番組「四国ヒューマン」思い出もよみがえる家具修理で放送されるまでの20年~ * 昭和...
中村英泰
2021-12-03
今、企業のパーパスと働き手の「働く目的」を重ね合わせることが、時代の変化を勝ち抜くための企業価値を持続的に向上させる方法として注目されています。 それは、経済産業省からリリースされた人材版伊藤レポート(令和2年9...
沖本能道
2021-11-28
何か欲しい時、サービスや製品の使い方が分からない時など、問題を解決するとき、我々ユーザーと企業とをつなぐ方法っていくつかあります。 質問です。 あなたは、幾つ挙げられますか?? あなたは、どんな方法で、企業と...
上村裕美子
2021-11-25
ICA関西主催セミナー 「LINEをきわめろ!目指せ!モテIC!」 12/8(水) 15:00~17:00 参加費:2000円 近畿2府4県在住のインテリアコーディネーターの会:[太字]
沖本能道
2021-11-19
コールセンターはユーザーと企業が直接つながることができる組織です。 そのため両者にとってとても大切な組織です。 そんな大切なコールセンターの運営を任されているのは、SV(スーパーバイザー)ではないでしょうか。も...
沖本能道
2021-11-17
コールセンターの応対業務の中で、身に着けたいスキルの上位に来るクレーム対応。 しかし、難しいから、自分には無理?! って、距離をとっていませんか?? クレームを無かったことにしても、必ずばれてしまうものです。 ...
沖本能道
2021-11-12
東京都が運営する創業支援サイトに取材記事が発表 『コールセンターを働きやすく、社会から価値を正しく認めてもらう』活動を推進する株式会社アクティブ・コーチング・システムの沖本です。 今回のお知らせは、 東京都が運...
渡邊リシア
2021-11-01
ブランディングをすることにより、どんな効果が得られるのか? ブランディングとひとことに言っても、どんな効果があるのか? ご自身のビジネスにどんなメリットがあるのかを、シンプルに説明してみたいと思います。 ...
和泉俊郎
2021-09-27
時短営業に全面的に協力していたところ、「昼間も出来る限り、不要不急の外出自粛をお願いしたい」と西村大臣が呼び掛けたことに業を煮やし、「ふざけんなよ!」と一喝、リーマンショック等で苦境に陥ったサイゼリアを立て直し、コ...