リーダーの条件とは? お客様との話題の1つ
さきほど、カフェで、休んでいたら、
熱いリーダーらしき人が部下にしつこいくらい
熱く語っていた下記の言葉が、私の胸にも響いてきました。
「嫌われたくないから、言わないでは、ダメなんだ。」
指導したり、叱ったりすることが苦手な人
は結構います。言いにくいことを言えずに
そのままにしている上司も、結構いますが、
その背景には、嫌われたくない心理もあります。
誰も嫌われたくないのは、一緒。
でも、そこを乗り越えないと仲良しグループどまり。
遊びじゃないんだから、やることやらないとね。
愛情と情熱を込めてきちんと、言いにくいことも
真摯に向きあって話すこと。とても大切なことです。
きちんと言っても、半分程度しか伝わらない
こともあるのだから、言わなければ、何も変わりません。
またただ「伝えた」だけではなく、伝わるよう工夫して
深い話をし、理解して、行動が変わらないと意味がありません。
部下は、わかってくれているから、余計なことは
言わないというのは、大間違い。
部下の性格が、短気でも、感情的でも、すぐ
機嫌が悪くなってもやることは、やる、
言う時は、いうというスタンスは、崩さない
ほうがいいです。
私もまったく、反省することばかりで
私が、指導を受けているような錯覚に
陥るくらいでした。
とてもいい話をしていましたので
記録に残しておきたいと思います。