ユニーク制度　嫌な顧客とは取引をやめてもいい権利　　中里スプリング製作所

みなさんこんにちわ

東京都中央区日本橋人形町の社会保険労務士庄司　英尚です。



中里スプリング製作所は、いろいろユニークな社内ルールがあることで
有名です。その1つが一番頑張った社員には、嫌いな顧客との
「取引をやめていい」という権利があたえられるということ。
（他の選択肢もあります）

非常識なことですが、実は営業マンのモチベーションには良い
効果があるのでしょう。

経営者からすれば、1社のマイナスよりその後の社員のやる気が大切
ですし、会社にとっては取引停止してもそれだけの分を営業で挽回
すればいいという考えです。

一般的に売上割合が低いところであれば嫌な顧客（不快な言動、理不尽な
要求）ということで断ってもいいと思いますが、
売上額が大きいところでも同じ考え方なのかもしれません。

減った分は社長がその分、挽回するとのことで、過去に数十社も取引を
停止してきたようです。

中里スプリング製作所は、ユニーク制度をたくさん設けていますが
この会社にとっては当たり前のことをやっているだけとのことです。

世の中の常識だと思っていることに疑問をもつことを大切に
していきたいと思います。

今日もコラムを読んでいただきありがとうございました。

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