ちょっといい話 あるお客様の従業員の気持ちのいい対応
先日、お客様から従業員全員が参加する懇親会に
私もお誘いいただきましたのでなかなかそういう機会は少ないので
参加してきました。
普段、従業員どうしの勤務場所が離れている方もおり、皆さんが一か所に
まとまって集まるこのような会は、経営陣ともいろいろゆっくり従業員が
話もできるし、こういう機会は積極的につくる必要があります。
でも実際にみんなの日程の調整、仕事もあるわけですし、会場確保、予算もかなり
必要ですし、その他演出、子連れの方にも対応、ほんとうに連絡も含めて
幹事さんの大変さがわかります。
お店も貸切で雰囲気も良く 子育て中の方がお子さんを抱えて参加という人
がたくさんいる集まりでしたがとても主催者側が気遣いをしていて
お店側の協力もほんとうに素晴らしく、演出まで最高で大いに盛り上がって
おり、とてもいい懇親会でしたので従業員も満足してくれたのではないかと
思いました。
実際にほぼ全員参加しているのではないかというくらい大勢の参加で、みなさ
んと私はゆっくり話したわけではありませんが一部の席が近くにいた方、昔から
在籍しているベテランの方などには声をかけてきました。
いろいろ現場で働く従業員とも会話をさせていただき学ぶことがたくさんありました。
いろいろお世話になった皆様、経営幹部の皆様ほんとうにありがとうございました。