すぐに答えを求める従業員には、自分で考える癖をつけさせる
【嫌われる雑談7大NG】
・そもそも「聞き方」がなっていない
・相手が話題を提供してくれるのを待っている
・「自分の話」ばかりをする
・何かにつけて、すぐ「自慢話」をする
・「間」を恐れて、「いきなりズレた話題」を持ち出す
・「興味がない様子」がありあり
・「自分の意見」を押し付ける
以上、東洋経済オンラインの記事より抜粋です。
http://toyokeizai.net/articles/-/174148
私の考えは、まあ雑談も軽視できないけど、本来のビジネス
の話をきちんとできることのほうが大切。
雑談力などと言われても、雑談は、雑談どまり。
人により価値観が違うので、これが絶対ダメ
ということではないと思います。
よく読むと、これらは雑談というくくりに
関係なく、問題ある言動です。