これから創業する方の相談にのりました。
社会保険労務士の庄司英尚です。
弊社は、セミナーの仕事に特化しているわけでは
ありませんが、ご紹介だったりクライアントからの依頼、
こちらからの提案によって機会をいただくことがあります。
セミナーは、こちらもその反応やアンケートをみるだけでも
毎回勉強になるわけですが数を重ねているうちに
セミナーの内容だけでなく他にも大事なことが
あるということがわかってきます。
例えば
お昼を食べた後、1時くらいから始まるものは、眠くなってしまう人が多い
ので一工夫することが大事。
ではどうするか?
「途中に笑いを入れる」「ストレッチで体を伸ばしてもらう」
「最後にまとめとして、大事なことだけをコンパクトに整理してメッセージを残す」
「ホワイトボードを有効に活用する」
以上などは出来る限り心がけるようにしていますが、
会場や主催者の関係、場の雰囲気などもあり
できないこともあります。
それでも受講した方が満足してもらえるように、顧客
視点で常に冷静にふりかえって分析することを今後も大切
にしていきたいと思います。
■【日本橋ではたらく人事コンサル会社の社長ブログ】
http://iwave.blog73.fc2.com/
■私のプロフィールは、↓
http://mbp-japan.com/tokyo/iwave/
■経営者にためになる、お得なコラム満載 直近コラム 15件
http://mbp-japan.com/tokyo/iwave/column
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/
株式会社アイウェーブ
庄司社会保険労務士事務所
代表取締役/所長
庄 司 英 尚(社会保険労務士)
東京都中央区日本橋人形町2-32-4
人形町ロータリービル2F
URL: http://www.iwave-inc.jp
社長ブログ http://iwave.blog73.fc2.com/
_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_