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コラム一覧：接遇/人材育成
ビジネスマナーを高める '' 敬語の5分間上達法 ,,
2015-01-13
おはようございます。3連休も過ぎ…さてさて、気を引き締めて、今度は小正月も忘れずに！小正月は、みずきの木にお団子を！折れない心を子供達や女性のお正月ですね♪子供達にも伝える日本文化です！強い心で...
「がむしゃら」であれ！
2015-01-07
おはようございます。本日は、見事に寒いです！昨日は小寒…なぜか旧暦になってきてるように思えます。もちろん、カラダの中も七草粥と云われるとおり胃を休め温めるカラダと心も大事ですね♡■ 冷静な目標...
簡単なようだが…「一生懸命」の姿勢は美しい！
2015-01-06
おはようございます。仕事始めは気を引きしめて…！はできましたか？大事ですよ！己の心が他の人からは視えているものです。本日は、一生懸命ということばに全てが含んでいると思います。その場の空気が読...
断られてもメゲない心を持つ！
2015-01-05
おはようございます。2015年 1月5日 仕事始めの方々は本日から気を引きしめてまいりましょう！営業として、仕事人としてより一層この一年、「自分の能力を高める」こうして高める！まず、自分と向き合うこ...
基本になる五つの「力」・・五つ目
2014-12-24
おはようございます。忙しい中にも…本日は、クリスマスイブ☃☆日本では…♪山下達郎の曲がなぜか、頭の中に奏でます♪♪本日で、基本になる五つの「力」の五つ目！この力は、今もことばは変わっても日本人の...
基本になる五つの「力」… '' 話力をつける ,,四つ目
2014-12-23
おはようございます。昨日は、わたくし日本海側で、待ってくれてる大きな生徒との勉強会！すごい、地吹雪と雪の吹き付ける厳しい街の研修にて、明るく来年のテーマを決めてきました！！わたくしは、何があ...
基本の五つの力・・「判断力」
2014-12-22
おはようございます。またまた、日本海側に向かっております。大人の勉強会！今年最終の誇らしい次世代へとつなげる勉強会です！本日の3つ目の基本の「判断力」。基本をきちんと覚えないと途中で詰め込んで...
基本になる五つの力…二つ目！
2014-12-20
おはようございます。師走というこの時期…やはり走ってるわたくしです！生きてる証拠ですね！そんなことを感じるこの頃でございます♡さて、自分を高める・・五つの力の「二つ目」 観察力をつける 世の...
基本になる情報力…P 2
2014-12-19
おはようございます。12月の雪の災害が多く…やはり雪国の心得を学ぶことも必要ですね☃さて、「五つの力」の続き… 情報力とは 今、情報はどんな情報だろう⁈今も変わらない情報とは、お客様のお役に立つ...
基本になる五つの「力」
2014-12-18
おはようございます。どうぞ、じゅうぶんお気をつけて行動してくださいね。皆様に、この数日お届けできず申し訳なく思っておりますm(_ _)m。さて、変わっていいことと、変わってはならない「変わらない力...
自信を持つためにやっておくべきこと
2014-11-27
頑張ってます、頑張ってますは何を頑張っているの？ おはようございます。♪ 雨は…雪へと変わる ♪ の時期でしょうね！いろんなことを抱えている方々のことを心配しております♡だが、挑んでみてくださ...
いないと困ると…言われる人間になるには
2014-11-11
おはようございます。気温の差があり、また乾燥しているこの頃ですから体調管理を！わたくしは、中越に向かいます。あの中越地震ではとても心の痛む災害でした。その中越の方々は東日本大震災におきましては...
努力しないで成功する方法はない
2014-11-10
おはようございます。立冬に入り、一日一日冬至までは夜は長い…とも夕暮れが早いですね！風邪が流行しているようです。やはり夏の疲れも出てきますが '' 気を入れて！ ,,ご用心！！それでは、本題に入り...
演出力も必要でもある！
2014-11-05
おはようございます。寒かったですね～！温かく、心も…♡さて、営業力とはまずは人間性を強化することである。営業成績はついてくるものであるが、いくら成績がよくても接遇が要される。知っておりますか？...
お客様を気持ち良くさせることには…！
2014-11-04
おはようございます。連休も過ぎ、ウエイトの高い時期になってきました。あせる気持ちは「自信を失います」不安や緊張は、程よく必要ですが…相手に見破られないようにするには、やはり心の訓練です！ お客...
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