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コラム一覧：接遇/幸せノート
確かに、あの日…
2015-03-14
こんにちは。東日本大震災のあの日から3日たった3月14日の中にわたくしの幸せノートの中に書いてあったことを本日は、お届けいたします。わたくしは、日記というものではなかなか書けなかった…仕事と...
「覚悟」を決めたわたくしの生徒！
2015-01-22
おはようございます。昨日は、寒かったですね～！鼻水が止まりませんでした(笑)…これはなんといっても自然の厳しさでもあり、引き締めているようにも思います。☆ 幸せノートは、わたくしが社会に出る...
「ありがとう」という感謝の心
2014-12-30
おはようございます。本年は、わたくしのつたない「コラム」を読んでいただき、そして少しでもお役に立てればありがたい気持ちでおります♡本日は、2014年 12月 30日二度とない人生を終えようとしており...
この先の人生、明るくなる気がしませんか？
2014-11-24
おはようございます。しばらくぶりですが、わたくしの '' 幸せノート ,, に…そして心に残ることがありました。それは、11月21日 東北学院大学教養学部の学生の挑みです！この日までくる間、彼ら、...
もうすぐ、トンネルの先の明るさを感じた！！
2014-09-27
おはようございます。とても、晴れやかな空に…わたくしも、昨日の生徒の嬉しそうな声を聞き…「貫いた精神、そして自分を褒めなさい！」あなたが一歩踏み出したのです！わたくしは、昨日嬉しい声を聞きまし...
願ってます！
2014-07-02
いつも、わたくしの「コラム」を読んでいただいてありがとうございます。わたくしは、いつも講演、研修を終えると・・あれから、明るく進んでいるかしら？今、悩んでいるかしら？研修で学んだことをプ...
挫折は何度もありました。
2014-04-21
おはようございます。この何日皆様にお届けできずに「反省」の心です。 挫折、また挫折・・ わたくしにとって仕事を続けていると挫折の繰り返しでございました。「見えませんね⁇」といつも・・「考えられない...
素敵な声・・⁇「るりこの部屋」
2014-03-29
おはようございます(^-^)春です！！ 何ででしょう⁇ それは・・うぐいすの鳴き声新潟へ行ってまいりました。新潟の方はこう言ってました・・今年は雪が少なかった⁈エッ！わたくし達は今年雪でパニックでし...
'' この人に就いていきたい ,, ー 瑠璃子の部屋より ー
2014-01-13
'' この人に就いていきたい！ ,,この現代「めずらしくなった言葉」を・・聞くことができました！今、結構この言葉に出会うことが少なくなっているように思えます。お金のため、もちろんお金も必要ですが...
'' 褒めたい！ ほめます！ ,, 本当に明るくまい進している職員に・・♡
2014-01-09
冷え込んでますね。・°°・(＞_＜)・°°・。小寒ですから冷えるわけです〜☆ 【 毎月、本当に「接遇」を休むことなく！ 】お客様の声には、お届けしておりますが本日は「嬉しくて嬉しくて」生徒の成...
'' 午年・・○○の年 ,, 本年はありがとうございました ♪♪
2013-12-31
本年は、わたくしの「コラム」を読んでいただきありがとうございました。また、懸命に学んでくれたわたくしの生徒達‼「一歩、一歩また一歩」仕事に生き方に・・♪ 「いざ、参らん！」の姿勢で、真剣に、楽しく...
'' 年の瀬・・お忙しさの中読んでいただきましてありがとうございます ,,
2013-12-30
おはようございます。今朝の「日の出」は綺麗な明るく照らしておりました！久しぶりの明るい日の出にありがたいことです。【 本年の中に・・「教訓」 】 お役にたてますと幸いです。◆ 「忙しいふり」を...
'' 大切な日本文化 ,, ー 正月行事の進め ー
2013-12-26
おはようございます。「大掃除！」たけなわな時期ですね！本日をいれてあと、6日で本年も過ぎ行くことになります。 【 日本文化と行事 】□ 正月 (しょうがつ・しょうがち)は、各…「暦の年初め...
'' 世界中では、一年に一度だけの慣わしを通じて ,, ー1年でいちばん幸せな瞬間 ー
2013-12-25
おはようございます。昨日の'' クリスマスイブ,,はどんな幸せがあったかしら？わたくしが若い頃は、クリスマスイブ~クリスマスはなぜか、過ごしたことがなかったように思えます。しかし、今となっては「クリス...
'' ブ~ン・・と(^^;; 何⁇,, ー 瑠璃子の部屋 ー
2013-11-23
こんばんは♡先日、おもしろいお話を、本日はお届けいたします。たまには、「笑ってください」‼何と・・新潟県にて講演をさせていただきました！皆さんには少しでも「心に響く講演を」と主催者の方々は願...
この専門家が書いたJIJICO記事
「ほめて伸ばす」心理学‐NGなほめ方と効果的なほめ方の違いとは？
2021-01-26
やってはいけないほめ方と効果的にほめるコツを、キャリアコンサルタントで企業の人材育成支援などを行う村山るり子さんに聞きました。
PTAはブラック組織！保護者が不満爆発
2017-04-26
最近、PTAでのトラブルのニュースをよく目にします。働く女性が増えたことで、今までのようなPTA活動が難しくなってきているのが現状のようです。これからのPTA活動はどうすべきなのでしょうか？
自分が「モンスターペアレント」にならないための意識改革
2015-10-06
社会問題として取り上げられるようになった「モンスターペアレント」。情報過多による不安が蔓延する時代において、親は自分の意思を大切にしながら、自分勝手な振る舞いをあらためる意識改革が必要だと専門家。
セクハラやじに毅然とした対応を。問われる女性の真価
2014-07-25
東京都議会で問題視された「セクハラやじ」。海外のメディアでも取り上げられ日本社会の根強い男女格差について報道された。これからの時代、日本の女性が取るべき姿勢についてキャリアカウンセラーが見解を述べる。
PTA役員、角が立たない断り方
2014-05-12
新学期が始まり、保護者の悩みの種となるのがPTAの役員決め。立候補がなかなか出ず、他薦も多い中、打診された際の「角が立たない断り方」を接遇講師が提案。コミュニケーションは段階的に。断る際にもマナーを。
星野監督のマネジメントに学ぶ、経営者が叱らない組織づくり
2013-10-08
東北楽天ゴールデンイーグルスを初優勝に導いた星野仙一監督。昔は鉄拳制裁も辞さなかった星野監督が、今では選手を叱らず、その役割をコーチに担わすマネジメントを行うように。管理職が実践すべき「叱り方」を人材育成のプロがアドバイス。
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