コラム

社外の方に対して、社内の役職者を呼ぶ際には？

2016年11月25日公開 / 2020年11月27日更新

コラムカテゴリ：ビジネス

最近、気になることというか、おかしいなと思うこと。

社外の方に対して、上司の名前を言ったり、メールで書いたりするときに
普通、役職つけたりはしないと思うのです。

「その件は、鈴木部長が担当しています」
「社長が○○と言っているので・・・。」　などと書いたり
会話で使うのはちょっとね。

社外の人に対してはふさわしくないと思うのですが
だからといって間違っているからといちいち私も指摘しないから
何度も繰り返します。

常識がないというより教わることがなかった
から仕方ないのでしょうけど、それも会社のレベルなのかも
しれませんね。

私はやはり新入社員研修をきちんと受けているかどうかという
ことが大事であって、その時点で学んだことがしみついていればそういう間違いは
あまりしないと思うし、周りにそういう人がいたら教えてあげると思うのですけどね。

わかりやすい解説がありましたのでご紹介しておきます。
キャリアパーク　
「社内」の役職者を呼ぶ際には敬称を付ける？
https://careerpark.jp/19472

途中から引用

他社の方より下！「○○社長」と役職を付けない
社外の方に対しては、社内の人間すべてがお客様より低い扱いにし、お客様を立てるという文化が、日本のビジネスマナーにはあります。
そのため自分にとって社長であっても、社外の方にとっては低い存在になります。

なので、メールには「○○社長は」と書くことは許されません。メールには「○○」と名字のみで書くか、あるいは［部長の○○」のように、役職名のあとに名字を続けます。もちろんですが、メールに限らず会話でも言えることです。

役職に「様」などの敬称は相手が社内の人で変わり、名前の後に付けるのが通例

結論として他社の人間であっても、自社の人間であっても、役職に様などの敬称を付けてはいけません。社外の役職者に言及する際も「課長 ○○様」のように、名前の後に様を付けます。メールでも会話でも相手が、”社内の人”か”社外の人”かで変わります。
また、社外の人に社内の役職者を言及する件も含めると３つのパターンがあります。

一番注意したいのは、社内の役職者について、社外の人に話す場合です。たとえ上司であっても、自分側の人間は謙譲表現にしなければなりませんから、