おもてなしの心をデザインで表現 おもてなしとは、経営戦略
中央区日本橋人形町で日々奮闘している
社会保険労務士の庄司 英尚です。
昨日は、マイベストプロ東京に参加しているプロが
学ぶセミナーに参加してきました。講師は村上さんで
普段大阪にいるのでいろいろ話をしてきました。
テーマは、効果の出るコラムの書き方ということで
初心者やコラムをこれから書こうという方中心では
ありましたが、これがなかなか内容が濃かったです。
頭ではわかっていてもなかなか行動できていないこと
ばかりで、いろいろ反省することもありました。
中身のないコラムばかりではダメで、悪い例と良い例
の違いをみてはっきりその特徴は理解できました。
・とにかくお客様は誰か
・お客様が使っている言葉は
・キーワードの選び方
・エッジの立て方
・強みを生かせているか
問い合わせて仕事を依頼したいと思わせるような内容
になっているか?
ニュースの引用だけ書いていてもダメなのはいうまでも
ありません。お客様への解説、自分の意見を主張し、
社会とのつながりをうまくつくり、信用してもらう文章を
もってプロの価値を提供し、依頼につなげるやり方をとら
ければいけないということです。
私ももう少しコラムに時間をかけて成果に
つながるように工夫していきたいと思います。
毎日書くのは、さすがにしんどいというのが本音
ではありますが、定期的に書きながらもコラム文字数
も多めにして書いていきたいと思います。
最後にポポネポの法則にも触れられていましたが
さすがいいポイントついています。何度も全国でセミナー
をされているだけあって、メリハリもあり、締めもいい
感じでアンケートに導かれていきました。
あとは私が実践に移すことだけです。
まああの参加した中でも実行する人は、多くて
2人だと思います。私はその1人になると
いうことでちょっと気合をいれてコラムを書いて
みたいと思います。
人のコラムについてはいろいろ言う事ができますが
意外と自分ではいいコラムを書くのは難しいものです。
口で伝えるのではなく、文字で伝えるというか伝わるよう
デザインしていかないといけないということです。
最後に講師の村上さん及び関係者の皆様お世話になり
ありがとうございました。
また村上さんのおみやげで皆がいただいた「面白い恋人」も
ネタとしてタイムリーで、みんなの笑いを誘っていましたが、
食べ物としても普通に美味しかったです。
本日もコラムを読んでいただきありがとうございました。
■【日本橋ではたらく人事コンサル会社の社長ブログ】
■私の取材プロフィール
■経営者にためになる、お得なコラム満載 直近コラム 15件