単純な入力ミスやチェックミスが多い社員をどうする？

2019年10月22日公開 / 2020年11月27日更新

テーマ：問題社員・不良社員・ローパフォーマー

コラムカテゴリ：ビジネス

コラムキーワード：退職　手続き

ある社員に単純な経理や給料の入力業務を任せていますが、
遅いだけでなく、間違いが多く、とてもではないが
この先、雇い続けることができそうにないレベルだと思うの
ですが、どうしたらいいかわかりません。
取り急ぎアドバイスほしいです。

まずは、この社員が入社してからどのくらい経って
いるかわかりませんが、仮に試用期間は過ぎていて
配置転換がされてこちらの部署にきたとします。

そうなると、指導や注意は過去にもされていたかも
しれませんが、こちらの部署でも注意するだけでなく
仕事のやり方も教えていますか？

ただ、間違いや遅いことなどを指摘しても
それだけではなかなか変わらないし、
育成ということを考えて、相手の立場に
なって考えて、問題を解決するということ
をしないといけません。

モチベーションも下がっていて、何か言われても頭
に入らない、また何度叱っても、脳がショートしてしまう
ような状態のときには叱るのは逆効果だと思います。

仕事を細分化し、間違いやすいところのポイントを
整理し、マニュアルをつくり、できることから始め
小さな目標をたてて、コツコツ地道に進めていくことを
おすすめします。

まずは、体調面も気にかけながら、いろいろな話を
してみて、なんとか戦力にできるよう育成し、適性を、
考え、違った仕事をまかせたり、たとえば
企画の仕事などを手伝ってもらうなど、いろいろ
試してみることも可能ならお願いしてみたいところです。

試用期間中に見極めるといってもなかなか
わからないもの。

正社員になっていれば解雇はさらに難しいし
能力不足ということを理由としての解雇は
原則として認められないとなると、合意退職が
基本になるがなかなか悩むところです。