スタッフの成長は、素直に嬉しい 安心して出かけられる環境づくりを目指して
法改正情報については、ニュースレター、メルマガ
などを顧問契約をしているお客様には送っています。
大変よく活用していただいて、「いつも助かっています」と
いう言葉もいただきます。また、少し掘り下げた質問やご
相談などをいただき、こちらも嬉しいです。
訪問時に法改正情報などはお話できるように常に
ピックアップして資料などを持参してわかりやすく、タイムリーに
お届けするのがいいのですが、定期的に訪問している契約の
ところばかりではないので、こちらもしっかり漏れがないように
情報をお届けして、理解してもらわないといけません。
メルマガで送ると経営者は、忙しいこともあり
読まないことも多いので、どのように
工夫を凝らすかが、鍵になります。
社会保険関連、育児介護休業法の改正は、
激しいので必要なところとそうでないところを
整理することも必要です。
日々反省、改善の連続です。