ちょっといい話 あるお客様の従業員の気持ちのいい対応
先日、佐賀に行ってきました。
セミナー講師としてなので、九州は前乗り。夜、遅い時間の
移動ですが、この日は、飛行機は遅れるし、空港から高速バス
への乗り場へのルートが、すごくわかりにくく(工事中だった)
かなり遠くて、2分前にバスが出たところで、次のバスまで30分近く
待ち時間があります。
「なんて日だ！」
それでも、ここのバス案内の人、すごいいい人で
感動しました。接客は、パーフェクトで、とても元気
でいい仕事してました。こちらの気持ちをわかってくれて
同じような人がたくさんいるんだろうなあと思いました。
結局ホテルに着いたのが、10時半過ぎ。
佐賀に来たなら、佐賀牛を是非食べたいところですが
お目当の佐賀牛の有名なあのお店は閉まって
います。
そんなわけで、ご飯目的で、近所の串揚げの
お店に行きます。お茶漬けもいただき、ホテルへ戻ります。
コンビニで、ピノとおつまみのサラミを買って部屋でいただき
ます。翌日の朝用のエクレアとヨーグルトも食べてしまい
ちょっとだけ贅沢します。
翌日は、早起きして、体調を整えてバリバリ仕事します。
午後からのセミナー講師を問題なく終わらせて
次へ向かいます。
今回は参加者が比較的多く、なかなか良かったです。
地元の方といろいろ話をして、交流するのは
やはり勉強になります。県民性とか気質とかは、
事前に調べておくのが基本です。営業マンとして
のマインドは、何にでも生かすことができます。
さて、佐賀といえば、何のネタがいいかなと
考えてみました。
松雪泰子や鍋島直正あたりが気になります。
意外にちょっと気になるのが、鍋島藩の化け猫伝説ですが、
言葉だけ聞いたことがあるようなないような
レベルでで詳しいことはまったく知りませんでした。
このたび、ネットでいろいろ調べてみて、
ちょっとだけ、賢くなった気がしました。
