お客さんから、選ばれる社会保険労務士になるための努力とは?
みなさん こんにちわ
中央区日本橋人形町で日々奮闘している
社会保険労務士の庄司 英尚です。
私が独立開業して10年が経過しようとしています。
私は最初に開業したときからずっと日本橋です。
最初は日本橋蛎殻町という今のオフィスからも
近くのところでしたが日本橋に変わりありません。
最初は自宅で開業する人が多いなかでは、異色かも
しれません。とにかく無謀なチャレンジをしたわけですが、
今ふりかえってみると、ちょっとびっくりしますね。
最初はお金をかけないで、自宅でパソコンさえあれば
何とかなるので無理しないことというのは、先輩や開業
セミナーでの決まり文句です。
でもそんな常識は、間違っているということを
証明してやると思って、がむしゃらにやっていました。
今回約10年が経過しようとしていて、規模がものすごく
大きくなったとかではありませんが、素晴らしいお客様に
恵まれて、スタッフを雇用することができて、そしてこの
大好きな仕事を続けていることができることは幸せなことです。
何事もやるからには、ナンバー1を目指したいところですが
従業員数や売上でナンバー1を目指してもつまらないものに
なってしまいますので、弊社の場合、地域での顧客満足
ナンバーワンやホスピタリティーナンバー1、行動力ナンバー1
情報発信力ナンバー1など勝手に目標をつくって
地道に努力していこうと思っています。
何でも1番になろうと努力すること、そして2位ではなく
ちょっとしたすきまの部分でもいいので1位になることが
大切です。(2位ではダメなんです。)
先日、この暑い時期に冷たいおしぼりを来客された
お客様に出すという士業の事務所があると聞きました。
こういう心配りは喜ばれるものだと思いますが、こういう
ことをすぐに実行できるような柔軟性の高い事務所であり
たいと思っています。
今日もコラムを読んでいただきありがとうございました。
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株式会社アイウェーブ
庄司社会保険労務士事務所
代表取締役/所長
庄 司 英 尚(社会保険労務士)
東京都中央区日本橋人形町2-32-4
人形町ロータリービル2F
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