言葉　4　　経営を左右する言葉の力

ある日の日本経済新聞の「コラム・大機小機　経営を左右する言葉の力」によれば、
1「言葉にすること」を重視する英語とは対照的に、日本人は、言葉で明確に説明する意識が希薄である。
2　日本人は「行間を読んで」相手の気持ちを量る傾向があるが、
3　価値観が多様化した社会では、体系的に整理された分かりやすい言葉でなければ、物事を伝えることはできない。
4　長年連れ添った夫婦でも、相手が理解できるように自分の気持ちを伝えることがいかに難しいことか。
5　「伝える」のと「伝わる」のでは違う。
6　リーダーが自分の言葉で説明することにより、その言葉が部下の腹に落ちたとき、はじめて技術の伝承ができ、経営の施策の実効性を高めることができるのだ（趣旨）。
7　だから、企業は、リーダーの「言葉の力」の鍛錬を、優先的な経営課題にするべきではないだろうか（趣旨）。
ということが書かれています。