『７つ習慣』そのⅤ 　第１週目

2017年11月15日公開 / 2020年8月28日更新

テーマ：経営

コラムカテゴリ：ビジネス

赤塚直記様

おはようございます。

ＢＥＴＴ
あかつか事務所の源です。

昨日で第４の習慣も終わり、今日からは第５の習慣
に入ります！

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　　『７つ習慣』そのⅤ 　第１週目
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突然ですが、話を聞く際に何を意識されていますか？

何を伝えたいのか？何に困っているのか？
何がポイントなのか？

色々な意識があると思います。
おそらく、多くの人は相手が何を伝えたいかに
意識を向けると思います。

言い方を変えると、相手を理解するということに
意識を向けて話を聞くと思います。

第５の習慣は「まず理解に徹し、そして理解される」
という習慣です。

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　　実はできていない？「理解に徹すること」
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私がこの章を読んだ際に一番心に残ったのが、
「返事をしようとして聞いていませんか？」と
いう１文です。

相手の話に対してどのように返事をすればよいかと、
無意識のうちに考えている自分がいたことに気づきました。

みな様はどう思いますか？

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　　自叙伝的な聞き方
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相手を理解することよりも、自分を中心に話を聞く
ことをコヴィー博士は「自叙伝的な聞き方」と表現しています。

具体的には①評価する、②助言する、③探る、④解釈すると
いった４つで返事を返してしまう方はコヴィー博士のいう
「自叙伝的な聞き方」になっている可能性があります。

ではどのように話を聞き返事をするのが良いのか…