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コラム

『7つ習慣』そのⅣ  第3週目

2017年11月14日 / 2018年8月10日更新

BETT
あかつか事務所の源です。

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  『7つ習慣』そのⅣ  第3週目
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先週は、「Win-Win or No Deal 」
を選択できるようにするには、「人格」を磨き、
相手から「信頼」を得る。!

というところまでお話しました。

では、「人格」も磨き、相手から「信頼」を
得た後はどうするのか…

それが今日のポイント、
「 Win-Winの実行協定」です。

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  「 Win-Winの実行協定」
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「 Win-Winの実行協定」とは…

・お互いが求める結果、望む成果を明らかにして、
その共通の目標に対し、互いの立場から協力し合う。

ということです。

みな様はお客様に営業する際、また、商談する際に
できるだけ明確に求めていることを伝え、
共有することができていますか?

・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・~・
  共有できたら…
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お互いに納得のいく結果の共有、合意ができた後に
しなければならないことが4つあります。
  
 「お互いの求める結果の共有、合意」
        ↓

①ガイドライン:守るべきルールを決める

②情報の共有 :望む結果をに対して使える資源、
        情報の共有

③報告    :進捗情報の報告等

④履行・不履行の結果:望む結果を達成できたときどうなるか
           できなかったときどうなるか明確にする。

上記のようにすることで 「Win-Win」に向かい
お互い行動でき、また途中で不測の出来事があった場合には
「No Deal」、白紙に戻して考え直す環境ができる。

と第4の習慣には書いてあります。
3週にわたり配信させていただいた第4の習慣は今日で終わりです。

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