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- このプロの一番の強み
- 損保会社での経験をもとに実践的なクレーム対策をアドバイス
[杉並区／お金・保険]
損保会社での苦情対応経験をもとに、カスハラから社員を守る体制づくりをサポート
顧客からの悪質なクレームや不当な要求への対処に悩む経営者は少なくありません。杉並区にある「井上久社会保険労務士・行政書士事務所」の〝イノキュウ〟こと、代表の井上久さんは、クレーマー・ヘビークレー...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- 社会保険労務士・行政書士
- 会社名
- 井上久社会保険労務士・行政書士事務所
- 所在地
- 東京都杉並区高井戸東2-23-8
この分野の専門家が書いたコラム
成績上位25%の「勝ち組」を選んでも指数に届かない？ ファンド選別神話が崩れる理由 SPIVA日本スコアカードを読み解く(2)
2026-10-08
2026年10月、S&Pダウ・ジョーンズ・インデックスから「SPIVA日本スコアカード(2026年中期版)」が公開されました(データは2026年6月30日時点)。 SPIVAスコアカードとは、日本で販売されているア...
15年間、世界株式指数に勝てたグローバル株アクティブは113本中1本だけ。 SPIVA JAPAN 中期スコアカードを読み解く(1)
2026-10-07
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「便利なお任せ運用」に隠れコスト？ファンドラップの手数料が実質2段階以上になる話 投資初心者が知って損はない資産運用
2026-10-06
（RIA JAPAN広報部より） このシリーズでは、4年以上にわたりRIA JAPANのコラムを読んできた投資初心者の方に、 「なるほど！」と感じたポイント や 「投資を始める前に知っておきたい！」 と感じた内容に...
この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事
人生が変わる！行動を促す知識の力とお得なマイル生活
2025-01-15
私たちは日々、多くのチャンスや可能性に囲まれています。しかし、それに気づかないまま見過ごしてしまうことも少なくありません。なぜなら、「知らない」ということは、それだけで行動の選択肢を失うことを意味するからです
「コロナよりも怖いのは人間だった」商品不足でドラッグストアの店員が疲弊。『カスハラ』の実態と対応策
2020-03-17
SNSには、ドラッグストアやスーパーなどの店員からの「コロナよりも怖いのは人間だった」という悲痛な書き込みが増えています。過剰な要求やクレーム、迷惑行為などのカスタマー・ハラスメント対策について、社会保険労務士の室岡宏さんに聞きました。
“命と心を守る”カスタマー・ハラスメント対応のポイント！
2019-09-26
命と心を疲弊させるカスタマー・ハラスメント！従業員の命と心を守り誰もが働きやすい 職場環境を持続させるためには、理念作りから組織実践、メンタルヘルスケアまでをトータルした 総合対策が必要です！
