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買い物は投票──たった1円で世界は変わる！
いまだ続出する悪質商法や製品事故などの被害。成人年齢の引き下げや、訪問販売の契約書電子化の見込みなどで、今後は問題のさらなる複雑化が懸念されます。一方で、事業者側もコンプライアンス（法令や社会規範...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- 消費生活アドバイザー
- 専門分野
- 消費者問題や消費生活全般(法制度、トラブルに関する対応と防止策、衣食住をはじめとする日常の消費生活...
- 会社名
- 消費者考動研究所
- 所在地
- 東京都調布市
この分野の専門家が書いたコラム
ドライバーが長期休職するとき、会社はどうする？――休職規程と休職・復職命令書の重要性
2026-10-28
運送業・企業型DC・助成金専門社会保険労務士の吉元です。 【運送業の労務管理とリスク対策】 「ドライバーが病気で入院し、しばらく仕事に戻れそうにない」 「治療が終わったので復職したいと言われたが、以前のように...
ドライバーが突然倒れた！運送会社は何から対応すればいいのか？ ――労災・傷病手当金・障害年金と会社が考えるべきこと
2026-10-28
運送業・企業型DC・助成金専門社会保険労務士の吉元です。 運送会社のドライバーが、仕事中に突然倒れて救急搬送された。 もし自社でこのようなことが起きたら、経営者は何から対応するでしょうか。 「明日の配送はどう...
適正原価で運賃が上がったら、給料に回したかまで確認される？――運送会社が今から考えるべき3つの課題
2026-10-27
運送業・企業型DC・助成金専門社会保険労務士の吉元です。 「運賃を上げてもらうだけでも大変なのに、その収入をドライバーの給料に回したかどうかまで確認されるのか？」 そう感じる運送会社の経営者もいるのではないでし...
この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事
人生が変わる！行動を促す知識の力とお得なマイル生活
2025-01-15
私たちは日々、多くのチャンスや可能性に囲まれています。しかし、それに気づかないまま見過ごしてしまうことも少なくありません。なぜなら、「知らない」ということは、それだけで行動の選択肢を失うことを意味するからです
「コロナよりも怖いのは人間だった」商品不足でドラッグストアの店員が疲弊。『カスハラ』の実態と対応策
2020-03-17
SNSには、ドラッグストアやスーパーなどの店員からの「コロナよりも怖いのは人間だった」という悲痛な書き込みが増えています。過剰な要求やクレーム、迷惑行為などのカスタマー・ハラスメント対策について、社会保険労務士の室岡宏さんに聞きました。
“命と心を守る”カスタマー・ハラスメント対応のポイント！
2019-09-26
命と心を疲弊させるカスタマー・ハラスメント！従業員の命と心を守り誰もが働きやすい 職場環境を持続させるためには、理念作りから組織実践、メンタルヘルスケアまでをトータルした 総合対策が必要です！
