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コラム
向き合うって何でしょうか
2018年11月27日 公開 / 2018年12月15日更新
患者さんに向き合うって何でしょうか。
患者さんからのクレームで
「先生が私に向き合ってくれない」
というものがあります。
電子カルテばかりみて顔を見ないこと？
それだけではありません。
心が患者さんに向き合っていないのです。
人は言葉にしないものほど、感じとる生き物です。
どの思っていることを示すのが行動です。
かと言って物理的に向いているだけでは、
「向き合っている」とは感じてくれません。
機械的な対応＝誰でも同じ対応
だと、向き合ってくれない、となるでしょう。
目の前の患者さんに向き合う姿勢、
そのために必要な環境も整える必要があるでしょう。
ぜひ一度「向き合う」を考えてみてはいかがでしょうか。
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