コラム一覧：理念・ビジョン・指針
疲れない、心地よくたのしい暮らし
2016-07-30
こんにちは！フレンドハウスの大石知広です。弊社から家具を購入していただいたお客様は、素材、質感、サイズをじっくり吟味してから「買う」という共通点があります。自分のスタイルをきちんと持ち...
見えない価値
2016-04-29
こんにちは！フレンドハウスの大石知広です。よく、お客様に「フレンドハウスさんと他社さんとの違いは何ですか？」と聞かれます。そのとき、小生は使い勝手に代表される「機能的価値」よりも、...
お客様が求めるものは何か
2015-10-10
こんにちは！フレンドハウスの大石知広です。ある著名な経営者の言葉に「商売とは付加価値であり、付加価値とは差別化である。」とありました。家具で差別化というと「天然素材」「機能性」「デ...
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