友達からの悩み相談　返し方　話し方＆コミュニケーション教室「TALKNAVI」西宮

2023年7月7日公開 / 2023年12月22日更新

テーマ：コミュニケーション

コラムカテゴリ：スクール・習い事

こんにちは。永田之子です。

友達からの相談事。「相談事には答えを出さなくてもいい」というのがおおむねの回答です。心理学者やカウンセラーさえ安易に回答を出しません。

それを知らないと大事な友達からの相談事です。受けた人は”何かしらの回答を出さなければ”と考えてしまいます。恋愛の相談事を受けて

「別れたほうがいい」
「あきらめたほうがいい」

などと言って友達から連絡が途絶えたということはよくある話しです。

友達を傷付けてしまい連絡が途絶えたならばどうしたらいいのでしょうか。まずは素直に謝りましょう。

「不躾なことを言ってごめんなさい」
「わかってあげられなくてごめんなさい」
「理解してあげられなくてごめんなさい」

心からの謝罪をしましょう。

友達から相談を受けたならば話を聞いてあげるだけで相手は安心し満足するものです。答えはその人の中にあるからです。

「あなたはどうしたいの」
「あなたはどう考えているの」

相手の中にある答えに導いてあげられるような話しの進め方ができるといいですね。

ただ答えを絶対に出してはいけないというわけではありません。相手との関係性や相談内容にもよります。答えを求められたり、何らかのアドバイスをしたほうがいいと思ったときには主語を「私は・・・」にして答えるといいでしょう。一般的な意見ではなくあなたの意見であるというところが重要です。

「あくまでも私の考えだけれど・・・」
「私はあなたがとても大事だから言うけど・・・」

その一言で相手はあなたの意見を受け入れやすくなります。

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元アナウンサーの話し方＆コミュニケーション、声の個人レッスン
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実績
千葉県警察本部　警察官への講話　2018年　2019年
千葉県公立学校教頭会　教頭先生への講話　 2022年

演題例　『伝え方の技術』『心に響く話し方』『人前で堂々と話す方法』『風通しのいい職場』

■永田之子 YUKIKO　NAGATA
話し方・コミュニケーション教室「TALKNAVI」代表　
元アナウンサー
マナー講師（マナープロトコール資格）
婚活カウンセラー
全ての世代の人に「心と心をつなぐ会話」のコーチングを20年間で10，000人に提供。
「人と楽しく話せるようになる」ことでコミュニケーションに貢献。神戸、関西、近畿エリアを中心に全国から受講生が集まっている。現在では講演会のほかマナー書籍の監修も行っている。

■ホームページ→http://talknavi.jp