「30MR」

2022年7月11日公開 / 2022年7月18日更新

コラムカテゴリ：ビジネス

“仕事（ビジネス）は
　最初の「分け方」で9割は決まる!!”
・・と言われれば結構うなづける

そう言い切っている書籍
『世界一シンプルな問題解決』著：中尾隆一郎
　の中からひとつだけ取り上げて
　コラムを展開したい

30MR

課題解決は
大きく二つに分けられると著者は言う
　①プロセスで分ける
　②マトリックスで分ける

そして今日取り上げる
『30MR（30 Minutes Review）』は
「プロセスで分ける」側で紹介されている
　手法の一つだ（本編：P.94掲載）

「仕事の依頼」時に
　上手に分解（分ける）することで
　期待する成果を出して貰える・・というモノ

『30MR』は次の3つのステップを踏む（だけ）

《Step1》
　　依頼者が30分程度で
　　ミッションの内容について依頼する
　　　↓　　↓　　↓　　↓
《Step2》
　　依頼者からの説明後
　　担当者が30分程度で進め方（段取り）を考える
　　　↓　　↓　　↓　　↓
《Step3》
　　担当者が自分で考えた段取りを依頼者に説明し
　　30分で合意を得る

○「合意を得られれば
　　　⇒仕事に取り掛かる
×「合意」が得られなければ
　　　⇒「Step2」に戻って再トライ

たしかに
　業務が上手くいかない理由は
　事前準備段階での「プロセス設計」が
　出来ていないことが大半（だと納得）

そういった失敗を未然に防ぐには
「ミッションを依頼した直後」に
　プロセス設計を互いに確認し
　答え合わせしておくことは懸命だ

そのわずかな時間や手間を端折ることで
・言ったつもり ⇔ 聞いたつもり
・確実に伝えたはず ⇔ 理解できたはず
　といったボタンの掛け違いという
　不幸で不毛な始まりは阻止できる

サイボウズ社が推奨するところの
「説明責任と質問責任」のパッケージ化だ!!

マイルール

この3つのステップを踏むことで
　ミスの削減はもとより
　無駄な仕事は大幅に削減し
　精度も品質も時間短縮にも
　つながること間違いなし!!

依頼内容によっては
＊ステップごとの「間隔」を
　　意図的に（多めに）空けたり
＊30分ではなく15分（15MR）とかに
　「短縮」したり・・・と

職場ごとで柔軟に
「マイルール化」するのもよいだろう!!

老婆心ながらの懸念点は
・「合意を得る」ことだけが目的となり
　　真のゴールを見失ったり
・依頼者が上から目線でダメ出しばかりで
　「ストレス発散＝担当者の戦意喪失」
・・・なんてところが少々気掛かりな点だ

いずれにしても
　仕事の上流で適切に分けて砕いて
　角度と確度を合わせることは
　シンプルで合点もいき
　汎用性も柔軟性もあると思えるので
　紹介した次第・・です

そのほかにも
　秀逸な事例やフレーズが随所にある本なので
　マネジメントに翻弄されてる
　ビジネスパーソン諸氏には
　是非とも手に取って貰えたら・・・嬉しいかな

_227_