TikTok運用代行会社を利用するメリット・デメリット！選定ポイントも詳しく解説

近年、採用活動にTikTokを活用する企業が増えてきています。自社でもTikTokの運用を始めたい一方で、ノウハウやリソースの問題から外注するべきかお悩みの方も多いのではないでしょうか。

そこで今回の記事では、TikTok運用代行会社を利用するメリット・デメリットについて詳しく解説します。依頼する会社の選定ポイントも紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

TikTok運用代行会社とは？

TikTok運用代行会社とは、顧客となる企業に代わってTikTokを効果的に運用するアウトソーシング業者です。具体的には、以下のような業務を代行します。

• アカウントの開設・管理
• 動画の撮影・編集
• TikTokマーケティングの戦略策定
• 効果測定・レポート
• トレンドの把握

TikTokで成果を出すためにはターゲット層の理解や動画制作のノウハウなど、専門的な知識やスキルが求められます。「TikTokの運用に必要なノウハウやリソースが不足している」「できるだけ早く成果を出したい」というような場合は、TikTok運用代行会社の利用が有効です。

TikTokの運用代行会社を利用する4つのメリット

TikTok運用代行会社を利用することで、企業は以下のようなメリットを享受できます。

自社のコア業務にリソースを割り当てられる

TikTokの運用を代行会社に依頼することで、従業員は自社の重要なコア業務に集中できます。戦略的なプロジェクトに専念できれば、市場での競争力を高めることが可能です。

人件費の削減につながる場合がある

TikTokの運用にはコンテンツの企画や動画撮影・編集・投稿など、多くの手間と時間がかかります。専門知識を持つ従業員を雇う場合、相応の人件費が必要です。それに対して、運用代行に依頼すれば自社で従業員を雇う必要がなくなるため、人件費を削減できます。運用代行サービスの利用には一定のコストがかかりますが、自社で人材を雇うよりも安いケースが多いです。

自社で運用するよりも成果が出やすい

TikTok運用代行会社は、豊富なノウハウとスキルを持っています。TikTokのトレンドやユーザーの興味・関心を熟知しており、適切なコンテンツ制作やターゲティングが可能です。そのため、自社で運用するよりも成果が出やすい傾向があります。企業やブランドの認知度向上や集客、売上増加など、企業の目的を短期間で達成できる可能性が高いです。

炎上リスクを抑えられる

SNSのなかでも特にTikTokは拡散力が高く、炎上すると企業のイメージに悪影響を及ぼします。TikTok運用代行は、SNS上での炎上リスクを軽減するためのコンテンツ制作が可能です。また、コンテンツの品質管理にも重点を置いており、第三者によるチェックとバックアップを行うことで企業が予期しない事態やトラブルが起きても迅速に対処できるようにしています。

TikTok運用代行会社を利用する3つのデメリット

TikTok運用代行会社の利用にはメリットがある一方で、デメリットも存在します。リスクも考慮したうえで、利用するか検討することが大切です。

必ず成果が出るとは限らない

TikTokはアカウントによって、投稿する動画のジャンルが大きく異なります。同じジャンルでも、ターゲットによって動画の方向性は変わるでしょう。TikTok運用代行会社はTikTokに関わるノウハウやスキルを兼ね備えていますが、得意なジャンルと不得意なジャンルがあります。運用代行会社の特性によっては、期待通りの成果が出ないケースもあるので注意が必要です。

費用がかかる

TikTok運用代行会社を利用する場合、月額料金や案件ごとの料金が発生します。依頼する会社や業務内容によって異なりますが、いずれにせよ費用がかかります。しかし、費用を抑えるために自社でTikTokを運用を運用すると成果が出ないケースもあるので、予算を考慮したうえで依頼する業務範囲を決定するのがおすすめです。

ノウハウが蓄積されにくくなる

TikTok運用代行会社を利用すると企業はTikTokに触れる機会が減るため、運用に関するノウハウが蓄積されにくくなります。将来的に自社で運用することを視野に入れている場合は、代行会社にマニュアルの作成を依頼したり、日常的に代行会社と情報共有を行ったりする取り組みが必要です。

TikTok運用代行会社を選ぶ際に確認するべき3つのポイント

TikTokを活用する企業が増えている分、現在では運用代行会社も数多く存在します。依頼するTikTok運用会社によって成果が左右されるため、以下のポイントを確認したうえで選定することが大切です。

依頼できる業務範囲

TikTok運用代行会社によって、対応できる業務範囲は異なります。そのため、依頼する会社を選定する際は、自社のニーズと合っているか確認しましょう。「コンテンツ制作だけを依頼するのか」「コンサル業務も含めた総合的な運用を希望するのか」など、明確にしておくことが大切です。

実績

TikTok運用にはさまざまな戦略があり、動画のジャンルも多岐にわたります。自社がどのような目的で運用し、どのようなジャンルの動画を投稿したいかを明確にしましょう。また、依頼を検討している会社が同じジャンルでの実績を持っているかどうかを確認することも大切です。自社のジャンルと似た実績がある会社の方が、TikTokの成果が出やすくなります。

費用・料金形態

TikTokの運用代行の料金形態は、一般的に以下の2つがあります。

月額契約型

一定の月額費用を支払ってサービスを受ける形式。継続的な運用支援を受ける場合に適している。

成果報酬型

成果に応じて報酬を支払う形式。具体的な成果（フォロワー獲得数、広告のクリック数など）に応じて報酬が設定される。短期的な運用支援を受ける場合に適している。

費用はTikTok運用代行会社や依頼する業務範囲によって異なります。選定する際は、必ず複数の会社から見積もりを取って比較しましょう。

TikTokの運用代行は株式会社エネブルがおすすめ

TikTokの運用には専門的な知識が必要であり、ノウハウがないまま始めても成果は出ません。また、コンテンツの企画・制作、効果測定など、多くの手間と時間がかかります。そのため、TikTokの運用に必要なノウハウやリソースが足りない場合やできるだけ成果を早く出したい場合は、TikTok運用代行会社に依頼した方が良いでしょう。

株式会社エネブルでは、お客様のニーズに合わせて効果的にTikTokを運用代行しています。特に採用活動に特化しており、TikTokを通して新たな人材を確保したいときに効果的です。また、将来的に自社でTikTokを運用したい場合は、内製化支援も可能です。採用活動でTikTokの活用を検討している方は、ぜひ一度お気軽にご相談ください。