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鈴木敏広プロは朝日新聞が厳正なる審査をした登録専門家です

「訪問販売によるリフォームトラブル」の記事から4 訪問業者の断り方

鈴木敏広

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テーマ:訪問販売リフォーム

もしも、訪問リフォーム業者が来たらどう断るか

・第一段階 『もしも、来たら』
敷地に入れない。玄関に入れないで断る

・第二段階 『もしも、玄関に入れてしまったら』
ハッキリと断る。何を言っても強く断る

・第三段階 『もしも、ハッキリ断れない時は』
自分では決められないから後で返事すると言って、連絡先を聞く(中には電話されると困る業者もいます)

・第四段階 『もしも、連絡先を言わない時は』
次に来る日を決め、その日は一人で相手をしないで、なるべくたくさんの人を呼んでおく
          

訪問業者は、時間を与えないようにしますが、こちらはどんな理由でもいいから、時間をつくるようにすることが重要です。また、訪問業者は地元の業者でないことが多く、何度も来たくありません。早く見積りして、早く工事しようとします。とにかく急ぐ業者は、それなりの理由があるのです。絶対にしてはいけないことは、その日に返事することです。

6月4日の新聞記事によると国民生活センターへの相談は右肩上がり、2013年度は全国で6606件、5年前より1000件以上増えているそうです。リフォームは無許可でもできますので(コラムリフォームの時代①参照)訪問して工事を契約し工事することは違法ではありません。話をして見積りを出し契約すれば工事して良いのです。違法ではありません問題は内容です。

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鈴木敏広
専門家

鈴木敏広(一級建築士)

まちの大工さん 鈴木工務店

木造住宅からマンション、市の施設まで建築業界の最前線で培った経験を生かし、安心、安全、快適で長く暮らせる住環境を提案。大工経験から現場の声を大切にする家づくりは職人にも施主にも好評。リピート率も高い。

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