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平松幹夫
マナー講師
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平松幹夫(マナー講師)
人づくり・まちづくり・未来づくりプロジェクト ハッピーライフ創造塾
突然ですが、あなたは人前で、「面白い話」をすることができますか?ユーモアのセンスがあるか否かの問いです。マナーは全般的に人間関係良くする潤滑油ですが、ユーモアは、人と人との会話を弾ませるための潤...
立冬も過ぎ、木枯らしの吹く季節になると思いだす懐かしい曲があります。かきねの かきねの まがりかど たきびだ たきびだ おちばたき「あたろうか」「あたろうよ」 きたかぜ ぴいぷう ふいているさ...
昨日は「立冬」で、暦の上では冬がスタートしました。二十四節季では「立冬」から「立春」の前日が冬ですが、「冬至」から「立春」の前日が冬という捉え方も有ります。いずれにせよ、今頃は、木枯らしが吹いた...
今日は二十四節季の一つ「立冬」です。「晴れの国」岡山では、殆ど稲刈りも終わり、人も動物達もいよいよ冬支度に取りかかる頃です。立冬とは、冬の始まりと言う意味にほかなりません。この場合の「立」は、...
ホテルの現場の第一線で、接客の仕事に携わっていると、クレーム対応も大切な仕事になります。特に役職が上がれば上がるほど、クレームの対応は重要度が増してきます。クレームの対応に明け暮れる時もしばしあ...
昔と比べて今は、お母さんの「在り方」、すなわち考え方や生活様式が大きく変化している気がします。私の幼い頃は、物質的に大変貧しいのみならず、便利な機械もなかったので、家計や家庭を預かるお母さんの苦...
前々回は、自然や人に対して、「優しさ」はとても大切ですよ!と言うお話でした。しかし、優しさだけでは不十分です。子育て中の親や、教師、職場の上司は特にそうですね。「優しさ」と同時に、「厳しさ」が...
今日は11月3日、「文化の日」です。文化の日は「あること」を記念した日ですが、あることとは何かご存知でしょうか?敗戦間もない1946年(昭和21年)に、平和と文化を重視した「日本国憲法」が公布されたこと...
ホテルで結婚式の仕事に携わっている時、結婚式を挙げるカップルに「互いにどこに惹かれましたか?」と尋ねると、殆どのカップルが「相手の優しさ」を挙げられました。そして、今は「地球に優しい」とか「環境...
日本は、南北に細長く、四季の美しい国で、国土の約7割が山で覆われた国です。そして、その山の表情も四季により全て異なります。自然と仲良く共生して、感性の豊かな日本人は、四季の様々な情景にマッチした山...
丁度今頃の歳時記ですが、10月27日のコラムで触れました「十三夜」をご存知でしたか?残念ながら、今年は夕方から雲に覆われ観賞できなかった地域も有ったのではと思いますが、十三夜の行事で予定を組まれた、...
「和食」「洋食」「立食」のテーブルマナー講座の時に、毎回参加者に質問することが2つあります。一つ目は、「台所と食卓が綺麗ですか?」ということです。二つ目は、「冷蔵庫の中が綺麗ですか?」ということ...
程度の差はあるものの、今だかって、喧嘩をしたことのない人は大変珍しいと思います。喧嘩にも色々ありまして、喧嘩した結果、絆が深まったケースも有れば、完全に仲たがいするケースも有ります。さらに「夫...
「お客様は神様です」。中年以降の方はよくご存知だと思いますが、日本を代表する演歌歌手、南春男の有名なフレーズです。しかし、この意味は、「神様に祈る時のように、雑念を払い、真心こめて、一生懸命しな...
9月30日の中秋の名月(十五夜)は、台風の影響で見ることができなかった地域もあると思いますが、夕方から晴れて、美しい月夜を満喫された方も多いと思います。十五夜を、楽しんだ人も、見逃した人も、今日の「...
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