【親子問題】ひきこもりの子がネットの情報を信じ込み、家族と対立するときは？

ひきこもりの状態が続く子が、ネットで見つけた情報を強く信じ込み、家族の言うことに耳を貸さなくなる。家族の食事や受診、外出にまで口を出すようになり、反論すると激しい口論になる。こうしたご相談は、子が30代・40代になったご家庭からも寄せられています。
　この記事では、子の考え方が正しいかどうかを判断するのではなく、家族の安全と生活をどう守るかという視点から、法的に整理できることと、家族が取れる手立てを順に見ていきます。

信じている内容そのものは、法律で止められるものではありません

　成人した子がどのような情報を信じ、どのような考えを持つかは、本人の自由に属する事柄です。親であっても、考えを改めるよう法的に求める手段はありません。ネットの情報に偏りがあると感じても、それだけを理由に家族ができることは限られています。
　一方で、考えが行動に移り、家族の身体や財産、生活に影響が出てきた段階では、法律の枠組みで整理できることが増えてきます。たとえば、反論した家族を怒鳴りつけて従わせようとする、物を壊す、家族の情報をネットに書き込むといった行為です。
　つまり、親が向き合う対象は「子が何を信じているか」ではなく「家の中で何が起きているか」です。この切り分けをしておくと、議論に巻き込まれずに必要な対応を選びやすくなります。

対立が行動に表れたときの整理

　家族との対立が具体的な行動になって表れたときは、次のように分けて考えることができます。どの罪にあたるかは個別の事情によって変わるため、表は目安としてご覧ください。

　家族の間の出来事であっても、暴行や傷害、脅迫が刑事手続の対象から外れるわけではありません。ただ、警察に相談すれば直ちに事件として扱われるとは限らず、家族がどこまでの対応を望むかによって進み方も変わります。この点は【親子問題】親子間の暴行・傷害は立件されるのか｜特例が及ばない範囲で詳しく解説しています。
　身の危険を感じる場面では、議論の続きよりも安全の確保が先です。通報をためらうときの目安は【親子問題】110番を呼ぶ判断基準｜その場で何を伝えるかにまとめています。

正しさを言い合うほど、対立は深まりやすくなります

　ネットの情報を信じ込んでいる子に対し、根拠を示して誤りを指摘したくなるのは自然なことです。しかし、情報の正誤をめぐるやり取りは「あなたこそ間違った情報に流されている」という応酬になりやすく、話し合いが平行線のまま感情だけが高ぶることが少なくありません。
　ひきこもりの状態にある子にとって、ネットは数少ない外の世界との接点であり、居場所の一つになっていることがあります。その情報を否定されることを、自分自身を否定されたように受け止める場合もあります。親が議論で勝とうとするほど、子が家族の言葉を遮り、ネット上の情報への傾きを強めることも考えられます。
　そのため、家庭の中では「説得する」ことを目標にせず、家族の生活を守る線をはっきりさせることに重点を移すほうが、結果として衝突を減らせる場合があります。

家庭の中で決めておきたいこと

• 子が信じている内容について、家族の側から議論を仕掛けないと決めておきます。
• 子の考えに同意できなくても、「あなたはそう考えているのですね」と受け止めるにとどめます。
• 家族の受診や服薬、食事、外出など、家族自身の生活に関わることは家族が決めると伝えます。
• 夫婦やきょうだいで対応をそろえ、一人だけが矢面に立たないようにします。
• 口論になりそうなときにその場を離れる手順を、家族の間で決めておきます。

　夫婦の間で考え方が分かれていると、子への対応も揺れやすくなります。その場合は【親子問題】夫婦で方針が割れる｜一方の親が子をかばうときもあわせてご覧ください。

ネット回線や端末を止めることについて

　対立の原因がネットにあると考え、回線を解約したり端末を取り上げたりしたくなることもあるでしょう。親が契約者になっている回線や携帯電話であれば、契約者として解約の手続をとること自体は可能です。
　ただし、子が自分のお金で買った端末を取り上げたり壊したりすれば、親の側が法的な責任を問われるおそれがあります。また、長く続けてきた生活の手段を突然断たれると、子が強く反発し、暴力に発展することもあり得ます。止める場合は、時期や伝え方、家族の安全の確保をあらかじめ考えておくことが欠かせません。名義と契約の整理については【親子問題】子の携帯料金やサブスクを止めたい｜名義と契約の整理で解説しています。

医療や相談機関につなぐかどうかの判断

　信じ込んでいる内容が独特であっても、それだけで病気によるものと決めつけることはできません。一方で、「誰かに監視されている」「食事に何か入れられている」といった被害的な内容を強く確信し、眠れない、食べられないなど生活に支障が出ている場合には、医療の視点が必要になることがあります。
　本人が受診を拒んでいても、家族だけで精神保健福祉センターや保健所に相談することはできます。家族がどのような様子を伝えればよいか、どの段階で医療につなぐかは、【親子問題】ひきこもりと精神疾患の切り分け｜医療につなぐ判断と【親子問題】本人が相談を拒む場合｜家族だけで動ける範囲で整理しています。
　なお、病状のために自分や他人を傷つけるおそれが強い場合には、本人の同意によらない入院の仕組みもあります。家族の同意を求められる入院の形もあるため、その際の考え方は【親子問題】医療保護入院の同意を求められた｜家族が同意することの意味を参考にしてください。

お金や外の人とのトラブルが絡んできたとき

情報商材や団体への支払い

　ネットの情報をきっかけに、高額な情報商材や健康食品、投資の勧誘、特定の団体の会費などにお金を払っている場合があります。子が自分の名義で結んだ契約は、原則として子自身の判断に委ねられ、親が代わりに取り消すことはできません。
　ただし、契約の経緯によってはクーリング・オフや取消しが認められることもあるため、本人が応じる余地があれば、消費生活センター（消費者ホットライン188）への相談を勧めることが考えられます。親の側でできるのは、親のお金や親名義のカードが使われないように守ることです。詳しくは【親子問題】子が宗教・自己啓発団体に多額の支払いをしている｜親が守れるものと、本人が取り戻す道を残す備えや【親子問題】SNSで知り合った相手に子が金を送り続けている｜ロマンス詐欺・投資勧誘の構造と、止められない理由をご覧ください。

家族の情報をネットに書き込まれたとき

　家族との対立をきっかけに、子がSNSや掲示板に家族への不満を書き込み、実名や住所、勤務先にまで触れることがあります。書き込みの内容によっては、削除を求めたり、名誉毀損やプライバシー侵害として扱ったりすることが考えられます。消される前に、画面とURL、日時を保存しておくことが出発点です。進め方は【親子問題】子がSNSに家族の悪口や個人情報を書いている｜削除の求め方と家族の守り方で解説しています。

家族だけで抱えきれなくなったときの選択肢

　ひきこもりについては、ひきこもり地域支援センターや家族会など、家族が利用できる相談先があります。家族自身が話を聞いてもらい、関わり方を見直す場として役立つことは少なくありません。それぞれの役割は【親子問題】ひきこもり地域支援センターでできること・できないことや【親子問題】家族会・当事者会の役割｜弁護士に頼む前にできることで紹介しています。
　ただ、相談先から助言を受けても、日々子と向き合うのは家族自身であり、家の中の対立はそのまま続いていくことがあります。暴言や威圧が続き、親が心身ともに限界に近づいている場合には、家族と子の間に第三者が入り、親子の距離を取るという考え方もあります。
　当事務所では、弁護士が親の代理人として子と向き合い、家族への要求や攻撃の窓口を引き受けるとともに、自立支援のカウンセラーが子の生活の立て直しを支える形で、親子の問題に取り組んでいます。子の考え方を変えさせることを目的とするのではなく、親と子がそれぞれの生活を成り立たせることを目指す支援です。具体的な進め方は【親子問題】弁護士が「親の代理人」として親子問題に介入するサービス｜家庭内暴力・ひきこもりに悩むご家庭へ、自立支援カウンセラーとチームで対応と【親子問題】親子が離れて暮らすことの意味｜距離という視点でご紹介しています。

まとめ

• 子が何を信じているかではなく、家の中で何が起きているかに目を向けることが出発点です。
• 情報の正しさを言い合うよりも、家族の生活を守る線をはっきりさせるほうが、衝突を減らせる場合があります。
• 暴言や暴力、物の破壊、ネットへの書き込みなど、行動に表れた部分は記録を残しておくことが大切です。
• 被害的な確信が強く生活に支障が出ているときは、家族だけでも医療や保健の窓口に相談できます。
• 家族だけで抱えきれないときは、第三者が間に入って親子の距離を取るという選択肢もあります。

　ネットの情報をめぐる対立は、正しい情報を示せば収まるとは限らず、その間に家族が疲れ果ててしまうことも少なくありません。家族の安全と生活をどう守るかという視点で、今の状況を一度整理してみてください。