【ストーカー被害】SNSやLINEでの執拗なメッセージでやるべきこと・避けたいこと｜状況別の判断表

SNSやLINEで、断っても届き続けるメッセージに悩んでいる方は少なくありません。返信すべきか、ブロックしてよいか、警察に相談するほどのことなのかを迷っているうちに、件数が増えていくこともあります。この記事では、執拗なメッセージに直面したときに「やるべきこと」と「避けたいこと」を、状況ごとに判断表の形で整理します。

本記事は、2025年12月30日に施行された改正ストーカー規制法（警察の職権による警告の創設など）を反映した内容です。実際に取れる手段は個別の事情によって変わるため、具体的な対応は専門家にご相談ください。

SNSやLINEのメッセージがストーカー規制法の対象になる場面

ストーカー規制法は、恋愛感情その他の好意の感情、またはそれが満たされなかったことへの怨恨の感情を満たす目的で行われる「つきまとい等」を規制しています。その一つとして、拒まれたにもかかわらず連続して電話をかけたり、電子メールやSNSのメッセージを送ったりする行為が定められており、LINEのトークやSNSのDMもここに含まれると考えられています。
　同じ相手に対してつきまとい等を繰り返すと「ストーカー行為」となり、1年以下の拘禁刑または100万円以下の罰金の対象になります。ただし、メッセージの送信がストーカー行為とされるのは、身体の安全や住居の平穏、名誉が害されたり、行動の自由が著しく害されたりする不安を覚えさせるような方法で行われた場合に限られます。
　一方、恋愛感情と関係のない嫌がらせや、1回だけの連絡は、ストーカー規制法の対象から外れることがあります。その場合でも、内容によっては脅迫罪や名誉毀損罪、東京都の迷惑防止条例、民事上の不法行為として扱える余地があります。規制法に当たるかどうかを自分だけで判断しようとせず、記録を残しながら相談先を探すことが現実的です。
　法律上の位置づけについては、SNS・LINEの執拗な連絡はストーカーになる？警告・禁止命令の流れでも解説しています。

状況別の判断表

執拗なメッセージへの対応は、相手との関係や文面の内容によって変わります。まずは、自分の状況に近い行を確認してみてください。

状況	やるべきこと	避けたいこと	相談先の目安
まだ拒否を伝えていない	連絡をやめてほしいと一度だけ短く伝える	理由の説明や反論を重ねる	続くようなら警察・弁護士
拒否を伝えた後も届き続ける	日時が分かる形で記録を残す	一件ずつ返信する	警察の相談窓口・弁護士
ブロック後に別アカウントや別のSNSから届く	新しいアカウントの情報も記録する	新しい窓口ごとに反応する	警察・弁護士
「会いに行く」「家の前にいる」と届く	身の安全を優先し、危険があれば110番する	一人で会う、様子を確かめに出る	警察（緊急時は110番）
命や身体に関わる言葉が含まれる	画面を保存し、早めに警察に伝える	冗談と受け止めて放置する	警察
画像や私生活の暴露をほのめかされる	文面と対象を記録する	要求に応じて送金や面会をする	警察・弁護士
送り主が誰か分からない	アカウント名・URL・日時を控える	自分で特定しようと調べ回る	警察・弁護士
共通の知人を通じて伝言が届く	知人に取り次がないよう頼む	知人経由で返事を返す	状況により弁護士
警告の後も連絡が止まらない	警告後の受信分を区別して記録する	自分から「通報する」と告げる	警察・弁護士

まだ拒否の意思を伝えていない段階

ストーカー規制法では、メッセージの送信について「拒まれたにもかかわらず」という要件が置かれているため、連絡をやめてほしいという意思が相手に伝わっているかどうかが一つの分かれ目になります。迷いがある段階でも、「今後の連絡はご遠慮ください」といった短い文面を一度送っておくと、その後の経緯を整理しやすくなります。
　このとき、別れの理由を説明したり、相手の言い分に反論したりすると、かえってやり取りが続くきっかけになることがあります。文面は短くし、感情的な言葉は含めないほうが無難です。身の危険を感じる相手であれば、自分からは連絡せず、先に警察や弁護士に相談して伝え方を決める方法もあります。

拒否を伝えた後も届き続けるとき

一度拒否を伝えた後のメッセージには、返信しないことが基本になります。一件ずつ返信すると、相手が「やり取りが続いている」と受け止め、連絡が長引く要因になりかねません。
　ブロックや通知の非表示は、心身の負担を減らすうえで有効な手段です。ただし、ブロックする前に、それまでのトーク画面を日時が分かる形で保存しておくことが大切です。また、ブロックするとその後に相手が送った内容は届かなくなるため、連絡が続いている様子を記録しにくくなる面もあります。通知を切ったうえで受信は続ける方法もあり、心の負担と記録の必要性を比べて選ぶことになります。
　ブロックや記録の進め方は、ストーカーを刺激せず関係を断つ｜安全な接触遮断と証拠の残し方もあわせてご覧ください。

ブロック後に別アカウントや別のSNSから届くとき

ブロックした後に、新しいアカウントや別のSNS、ショートメッセージなどから連絡が届く場合、相手が拒否を認識しながら連絡を続けていることを示す事情になり得ます。新しいアカウントの名前やID、プロフィール画面、届いた日時をその都度控えておくと、同じ人物による連続した行為であることを説明しやすくなります。
　窓口が増えるたびに反応すると、相手は「この方法なら届く」と受け止めるおそれがあります。返信や抗議は控え、記録をまとめたうえで警察や弁護士に相談する流れが考えられます。

「会いに行く」「家の前にいる」と届いたとき

メッセージの中に、面会の要求や、自宅・勤務先に行くことを示す内容が含まれる場合は、オンライン上の問題にとどまらない段階に入っている可能性があります。相手が実際に近くにいると感じたら、ためらわずに110番通報することが考えられます。
　「一度会えば落ち着くかもしれない」と考えて一人で会いに行くことや、家の前を確かめに出ることは避けたほうが安全です。帰宅の経路を変える、家族や同居人に事情を共有するといった生活面の備えも、並行して進めておきます。

命や身体に関わる言葉が含まれるとき

受け手本人や親族の生命・身体に害を加えることを示す言葉は、恋愛感情の有無にかかわらず、脅迫罪（刑法222条）として扱われることがあります。相手が「死ぬ」など自分を傷つけることをほのめかす場合も、本人の安全にかかわるため、一人で抱え込まずに警察へ伝えることが考えられます。
　こうしたメッセージは、受け取った画面をそのまま保存し、時間を置かずに相談することが大切です。冗談だろうと受け流したり、怖さから削除してしまったりすると、後で状況を説明しにくくなります。

画像や私生活の暴露をほのめかされたとき

交際中の画像を公開する、私生活を周囲に知らせるといったほのめかしは、ストーカー規制法の名誉を害する事項の告知や、脅迫罪・強要罪との関係が問題になる場面です。性的な画像の公開をほのめかされている場合は、私事性的画像記録の提供等による被害の防止に関する法律（いわゆるリベンジポルノ防止法）がかかわることもあります。
　要求に応じてお金を送ったり会いに行ったりしても、要求が止まるとは限りません。届いた文面と、相手が持っていると考えられる画像の内容をメモにまとめ、早めに警察や弁護士へ相談することが考えられます。

送り主が誰か分からないとき

匿名のアカウントからメッセージが続く場合でも、警察への相談を通じて相手が判明することがあります。公開の投稿であれば発信者情報開示の手続を検討できる場合もありますが、1対1のメッセージは対象になりにくいとされています。いずれにしても、アカウント名やID、プロフィールのURL、受信した日時を控えておくことが出発点になります。
　心当たりのある人物に直接問いただしたり、自分で調べ回ったりすると、相手を刺激したり、人違いでトラブルが広がったりするおそれがあります。相手が分かるまでに時間がかかることもあるため、身を守る備えと並行して進めることになります。

共通の知人を通じて伝言が届くとき

本人をブロックした後、共通の友人や同僚を通じて「話がしたいと言っている」と伝えられることがあります。知人を経由した伝言がストーカー規制法の対象になるかどうかは事情によって分かれますが、知人に事情を説明し、取り次がないよう頼んでおくと負担を減らしやすくなります。
　知人を通じて返事をすると、相手には連絡の経路が残っていると伝わります。伝言の内容と誰を通じて届いたかを記録し、続くようであれば弁護士を通じて窓口を一本化する方法も考えられます。

警告の後も連絡が止まらないとき

警察から相手に警告が出された後もメッセージが続く場合は、警告の前と後で受信した分を区別して記録し、警察に報告することが大切です。都道府県公安委員会による禁止命令は、警告を経ずに出されることもあります。禁止命令に違反してストーカー行為をした場合は、2年以下の拘禁刑または200万円以下の罰金の対象になります。
　相手に「警察に言う」「訴える」と自分から告げると、反発を招くおそれがあります。手続の進め方は警察と相談し、相手への伝達は警察や代理人に任せるほうが安全です。

どの状況でも共通して避けたいこと

相手の挑発に乗って、感情的な言葉や強い言葉を返すこと。
相手のSNSに書き込んだり、やり取りをネット上に公開したりすること。
証拠になるトークやアカウントを、保存しないまま削除すること。
別のアカウントを作って相手の様子をうかがうこと。
「最後に一度だけ」と一人で会う約束をすること。
相手の家族や勤務先に、自分から抗議の連絡を入れること。

　自分から送った強い言葉や、ネット上への公開は、相手の側から「名誉を傷つけられた」「脅された」と主張される材料になることがあります。被害を受けている側であっても、反応の仕方によっては立場が複雑になる点に気をつけたいところです。

メッセージの記録の残し方

記録は、警察や弁護士に状況を説明するときの土台になります。次の点を意識して保存しておくと、相談の場で整理しやすくなります。

送信者の名前やID、日時が同じ画面に写るようにスクリーンショットを撮ること。
トーク履歴の保存機能などを使い、テキストとしても残しておくこと。
別のアカウントから届いた場合は、プロフィール画面やURLも控えること。
受信した件数や時間帯を、日付ごとのメモにまとめること。
保存したデータを、スマートフォン以外の場所にも複製しておくこと。

　機種変更や端末の故障でトーク履歴が失われることもあるため、バックアップの設定もあわせて確認しておくと安心です。全件がそろっていなくても、連絡が続いている様子が分かれば相談の場で役立ちます。

警察と弁護士の使い分け

警察では、ストーカー規制法に基づく警告や禁止命令、悪質な場合の検挙といった対応が考えられます。2025年の改正により、警告は被害者からの申出がなくても警察の判断で出せるようになりました。どこに相談すればよいか分からない場合は、警察相談専用電話「#9110」から最寄りの窓口につないでもらえます。
　弁護士に依頼した場合は、代理人として相手に連絡の中止を求める通知を送り、連絡の窓口を弁護士に一本化することが考えられます。恋愛感情との関係がはっきりせず規制法の対象になりにくいケースや、慰謝料の請求、合意書での接触禁止の取り決め、裁判所での仮処分を検討する場面では、弁護士の関与が役立つことがあります。警察と弁護士はどちらか一方を選ぶものではなく、状況に応じて並行して相談することもできます。

まとめ

SNSやLINEでの執拗なメッセージは、拒否を一度はっきり伝えること、反応を控えること、記録を残すことの3点を軸にすると、次の手を選びやすくなります。接触の予告や命に関わる言葉が含まれるときは、記録の整理を待たずに警察へ相談してください。

同じような状況でも、経緯や残っている記録によって取れる手段は変わります。どこから手をつければよいか判断がつかない段階でも、事実を整理するところからご一緒できます。
　当事務所では、電話・メール・LINEのうちご希望の方法でご相談をお受けしています。ご都合のよい手段をお選びください。
　早い段階でご相談いただくほど、選べる手立ては多く残ります。迷っている段階でも、まずはお気軽にお声がけください。