【行動変容①】「ストレスは敵」という思い込みが組織の成長を止める？行動変容を促す「実行サポート」の裏側 [TED動画｜ストレスを味方につける方法]

経営者の皆様、自社の社員や管理職の方々を見て、このような課題を感じることはありませんか？

「新しい施策を導入しようとしても、現場の抵抗感が強く浸透しない」
「メンタルヘルスの課題が増え、組織全体に活気がない」
「プレッシャーのかかる場面で、パフォーマンスが極端に落ちる社員がいる」
「意識改革の研修をしても、その場限りで具体的な行動が変わらない」

多くの企業では「意識を変えれば行動が変わる」と考え、精神論やスローガンを掲げがちです。
しかし、人間の脳は、納得感のない変化に対して本能的に拒絶反応を示します。

株式会社バリュー・コア・コンサルティング（VCC）が提供する「実行サポート」では、こうした「現場の壁」を突破するために、心理学や科学的データに基づいた「第三者的視点」を取り入れています。
その一例として活用しているのが、TED（動画）などの世界的知見を用いたマインドセットの転換です。

1. 科学が証明する「ストレスを味方につける」という新常識

私たちは、社員の行動変容を促す際、まず「ストレス」に対する捉え方（マインドセット）を根本から揺さぶります。そのために活用する教材の一つが、心理学者ケリー・マクゴニガル氏の講演です。

【参考動画】ストレスに対する考えを変えたら体の反応も変えられる
URL:https://www.ted.com/talks/kelly_mcgonigal_how_to_make_stress_your_friend?language=ja

動画の核心：ストレスが悪いのではない、「悪い」と思う心が毒になる

この動画の中で、マクゴニガル氏は驚くべき研究結果を紹介しています。

「ストレスが健康に悪い」と信じている人は、実際に死亡リスクが高まる一方で、大きなストレスを経験していても「ストレスは有害ではない」と考えている人の死亡リスクは、ストレスがほとんどない人よりも低かった。

さらに重要なのは、「考え方」ひとつで、心臓や血管の反応そのものが変わるという科学的事実です。

ストレスへの捉え方	身体の反応	心理状態・結果
「ストレスは有害だ」	血管が収縮し、心臓に負担がかかる	焦り、パニック、健康被害のリスク増
「ストレスは役に立つ」	血管はリラックスしたまま、心拍がエネルギーを送る	勇気、集中力、パフォーマンス向上

通常、ストレスを感じると血管は収縮しますが、

マインドセットを「これは体が準備を整えているサインだ」と切り替えるだけで、
「血管は収縮せず、喜びや勇気を感じている時と同じ健康的な状態を保てる」

ことがデータで示されています。
つまり、ストレスそのものが問題なのではなく、「ストレスは敵だ」という思い込みこそが、パフォーマンスを下げ、体と組織を蝕む原因だということです。

2.「行動変容」への4ステップ：動画を「観て終わり」にしないために

弊社のコンサルティングが、単なる研修と一線を画すのは、こうした動画を「知識」で終わらせず、現場の「実行」へと確実に繋げるプロセスにあります。

ステップ ① ：先入観の破壊（動画視聴）

まず、権威ある第三者のデータを見せることで、「ストレス＝避けるべきもの」という個人の思い込みを外します。
コンサルタントや先輩が直接教えるのではなく、科学的事実に基づいた動画を用いることで、現場の心理的ハードルを下げ、素直な納得感を生み出します。

ステップ ② ：概念の共有と「問い」による内省

動画視聴後、私たちは独自の「問い」を投げかけます。

「今の業務で、あなたが『ストレス』だと感じている反応（心拍数の上昇など）は、実は目標達成のための『エネルギー』ではないか？」
「ストレス反応が出た時、それを『準備が整った合図』と捉えたら、あなたの行動はどう変わるか？」

こうした問いを通じて、動画の内容を「自分事」として再定義し、組織内での共通言語化を図ります。

ステップ ③ ：具体的なアクションへの落とし込み

次に、具体的な行動目標を設定します。例えば、
重要なプレゼン前に緊張している部下に対し、上司が「落ち着け」と言うのではなく、「心臓がバクバクしているのは、体が最高の力を出そうとしている証拠だ。それを活用して、頭をフル回転していこう」と声をかける。
こうした具体的なコミュニケーションの変化を促します。

3. マインドセット転換が生む、圧倒的な組織成果

「ストレスは有害だ」から「ストレスは自分を助けてくれるものだ」へと意識が変わることで、組織には以下のような劇的な変化が起こります。

レジリエンス（逆境力）の向上 ：困難なプロジェクトに直面しても、それを「成長の機会」と捉える社員が増え、組織全体の粘り強さが向上します。
心理的安全性の確保 ：ストレスに対する捉え方が変わると、周囲に助けを求めること（オキシトシンの分泌による社会的繋がり）が促進され、チームの結束力が強まります。
生産性の最大化 ：プレッシャーを「敵」ではなく「エネルギー」として利用できるようになるため、高負荷な状況下でも冷静かつ高いパフォーマンスを維持できるようになります。

なお、本コラムにおけるTED動画の解釈は、弊社独自の観点によるものであり、内容の一部を抜粋してご紹介している点をご承知おきください

実行こそが、コンサルティングの価値

「知っている」ことと「できる」ことの間には、深い溝があります。
私たちバリュー・コア・コンサルティングは、最新の心理学やデータという「武器」を使いながら、社員一人ひとりの心に火をつけ、組織が自走し始めるまで伴走します。

もし、貴社の組織改革が足踏みしていると感じるなら、それは手法の問題ではなく、「人間心理へのアプローチ」が欠けているのかもしれません。
確実な「行動変容」を求める経営者の皆様、一度私たちの「実行サポート」を体験してみませんか。

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