コラム
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『あの人に聞かないと分からない』をなくす――属人化を減らして業務を効率化する
「この作業は、どう進めればいいですか？」「○○さんに聞いてください」職場で、こんなやりとりが繰り返されていないでしょうか。経験のある人が仕事を担うのは自然なことです。しかし、手順や判断のポイントが...
2026-10-23 リスク管理・リスクマネジメント
理念づくりを「言葉探し」にしてはいけない
企業理念をつくるとき、覚えやすい言葉や個性的な表現を探したくなることがあります。多くの人に伝わる言葉に整えるのは大切です。ただ、表現にこだわりすぎると、理念づくりが「言葉探し」になってしまうこと...
2026-10-16 企業理念
「念のため」が会社の仕事を増やしていませんか？
前回、9月25日のコラム「業務効率化は『やめる』ことから～その仕事、本当に必要ですか？」では、業務効率化の第一歩として、「今やっている仕事を本当に続ける必要があるのか」と見直すことについて書きました。...
2026-10-09 リスク管理・リスクマネジメント
「従業員が覚えられない理念」は良い理念なのか？
「立派な理念」なのに、誰も覚えていない？ 企業理念を策定するとき、経営者の思いを一つひとつ言葉にしていくと、どうしても文章が長くなりがちです。「これも大切」「これも伝えたい」と考えているうちに...
2026-10-02 企業理念
業務効率化は「やめる」ことから～その仕事、本当に必要ですか？
業務効率化というと、何を思い浮かべますか。作業をもっと早くする。ITツールを導入する。Excelの作業を自動化する。ペーパーレス化する……もちろん、これらは業務効率化の大切な方法です。しかし、その前に考...
2026-09-25 リスク管理・リスクマネジメント
「お客様第一」を書かなかった会社
企業理念を策定していると、「お客様第一」という言葉が候補に挙がることがあります。確かに、「お客様を大切にする」「お客様の期待に応える」という考え方は、会社にとって大切なものです。ところが、ある会...
2026-09-18 企業理念
リスク管理の次に考えたいこと～業務効率化はリスク削減につながる
これまで、このコラムでは「リスク管理」について取り上げてきました。経営者にとって、リスク管理というと、「事故を防ぐ」「トラブルに備える」「情報漏えいを防止する」といった、「守り」の取り組みというイ...
2026-09-11 リスク管理・リスクマネジメント
企業理念は「足し算」より「引き算」で作る
企業理念の策定をしていると、「あれも入れたい」「これも伝えたい」と、少しずつ言葉が増えていくことがあります。経営者の想いがたくさんあるのですから、当然のことです。「お客様を大切にしたい」「従業員...
2026-09-04 企業理念
BCP（事業継続計画）の簡易的な導入
「BCPという言葉は聞いたことがあるけれど、自社にはまだ早い。」そのように感じている経営者の方は少なくありません。BCP（事業継続計画）は立派なマニュアルを作ることが目的ではなく、「もしもの時に会社を...
2026-08-28 リスク管理・リスクマネジメント
企業理念は、一晩寝かせた方がいい
企業理念の策定をしていると、ある瞬間に「これだ！」と思える言葉に出会うことがあります。経営者の想いが一つにつながり、その場では「もうこれで決まりだ」と感じることも少なくありません。しかし、私はそ...
2026-08-21 企業理念
ハラスメント・労務リスク対策の強化
ハラスメントや労務トラブルは、中小企業の信頼や人材確保に大きな影響を与える経営リスクです。 ハラスメント・労務リスクは経営課題の一つ 「うちは従業員同士の仲が良いから大丈夫」と思っていても、何気...
2026-08-14 リスク管理・リスクマネジメント
企業理念～その言葉、「漢字」にするか「ひらがな」にするか
企業理念を策定していると、最後まで悩むのは「何を言うか」だけではなく、「どう書くか」です。同じ意味でも、漢字とひらがなでは受け手が感じる印象が大きく変わります。私は、企業理念において使う言葉は、「...
2026-08-07 企業理念
情報セキュリティ・サイバーリスク対策の具体化
中小企業もサイバー攻撃の対象となる時代です。情報セキュリティ対策は特別なものではありません。従業員教育やアクセス管理、バックアップなど、今日から始められるリスクマネジメントの基本をご紹介します。 ...
2026-07-31 リスク管理・リスクマネジメント
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