コラム
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「お客様第一」を書かなかった会社
企業理念を策定していると、「お客様第一」という言葉が候補に挙がることがあります。確かに、「お客様を大切にする」「お客様の期待に応える」という考え方は、会社にとって大切なものです。ところが、ある会...
2026-09-18 企業理念
リスク管理の次に考えたいこと～業務効率化はリスク削減につながる
これまで、このコラムでは「リスク管理」について取り上げてきました。経営者にとって、リスク管理というと、「事故を防ぐ」「トラブルに備える」「情報漏えいを防止する」といった、「守り」の取り組みというイ...
2026-09-11 リスク管理・リスクマネジメント
企業理念は「足し算」より「引き算」で作る
企業理念の策定をしていると、「あれも入れたい」「これも伝えたい」と、少しずつ言葉が増えていくことがあります。経営者の想いがたくさんあるのですから、当然のことです。「お客様を大切にしたい」「従業員...
2026-09-04 企業理念
BCP（事業継続計画）の簡易的な導入
「BCPという言葉は聞いたことがあるけれど、自社にはまだ早い。」そのように感じている経営者の方は少なくありません。BCP（事業継続計画）は立派なマニュアルを作ることが目的ではなく、「もしもの時に会社を...
2026-08-28 リスク管理・リスクマネジメント
企業理念は、一晩寝かせた方がいい
企業理念の策定をしていると、ある瞬間に「これだ！」と思える言葉に出会うことがあります。経営者の想いが一つにつながり、その場では「もうこれで決まりだ」と感じることも少なくありません。しかし、私はそ...
2026-08-21 企業理念
ハラスメント・労務リスク対策の強化
ハラスメントや労務トラブルは、中小企業の信頼や人材確保に大きな影響を与える経営リスクです。 ハラスメント・労務リスクは経営課題の一つ 「うちは従業員同士の仲が良いから大丈夫」と思っていても、何気...
2026-08-14 リスク管理・リスクマネジメント
企業理念～その言葉、「漢字」にするか「ひらがな」にするか
企業理念を策定していると、最後まで悩むのは「何を言うか」だけではなく、「どう書くか」です。同じ意味でも、漢字とひらがなでは受け手が感じる印象が大きく変わります。私は、企業理念において使う言葉は、「...
2026-08-07 企業理念
情報セキュリティ・サイバーリスク対策の具体化
中小企業もサイバー攻撃の対象となる時代です。情報セキュリティ対策は特別なものではありません。従業員教育やアクセス管理、バックアップなど、今日から始められるリスクマネジメントの基本をご紹介します。 ...
2026-07-31 リスク管理・リスクマネジメント
「社外の相談相手」が企業の成長を左右する～85％の中小企業経営者が抱える"経営者の孤独"～
中小企業経営者の85％が「社外に十分な相談相手がいない」と回答した調査結果をもとに、その背景や経営への影響を分析します。以下、出展元「ラクスル株式会社」 調査概要 調査期間 ：2026年2月19日～...
2026-07-24 バックオフィス
理念策定って俳句づくりに似ている？
タレントが推敲した俳句を有名な先生が厳しく添削するという某テレビ番組を時折拝見するのですが、私はこれを観て、「理念策定って俳句づくりに似ているなあ」といつも感じています。 無駄を削ぎ落とすという考...
2026-07-17 企業理念
内部統制と管理部門の改革
経営者一人や特定の従業員に頼る管理体制は、思わぬリスクにつながることがあります。本コラムでは、中小企業におけるリスク管理・リスクマネジメントの第一歩として、内部統制の考え方や管理部門改革の具体例を...
2026-07-11 リスク管理・リスクマネジメント
「経営理念」と「企業理念」
これまで私は、このコラムで「経営理念」という言葉を用いてきました。もちろん、この表現が間違っているわけではありません。実際、多くの企業がホームページや会社案内で「経営理念」という名称を使用していま...
2026-07-03 企業理念
営業現場の情報整理とリスク管理
見積や契約情報を整理・共有することで、属人化を防ぎ、経営判断の精度向上につながります。中小企業に必要なリスク管理の基本を解説します。 情報整理がリスク管理の第一歩 中小企業では、営業担当者が長年...
2026-06-30 リスク管理・リスクマネジメント
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