[人材育成・社員研修]の専門家・プロ …1人
柏市の人材育成・社員研修の専門家・コンサルタント
柏市に拠点を構える人材育成・社員研修に携わる専門家、プロのプロフィール、実績、コラム、費用や口コミ、評判などから相談相手を探せます。主に経営コンサルタント、研修講師、キャリアコンサルタント、マナー講師などが「社内コミュニケーション向上」「営業力の向上」など、企業の抱える課題と状況に応じた研修内容を提供します。人材育成・社内研修は中長期的な効果を発揮しますが、導入と同時に研修の効果をきちんと計測する仕組みも重要な」ポイントとなります。（1）研修の目的やねらいを明確にしていない（2）効果測定として何を測るのか決めていない（3）誰がいつ測定するか決めていないの3つに注意して人材育成を行っていくことが重要となります。柏市を拠点とする専門家・プロへお気軽に相談してみてください。きっとよいパートナーとして課題解決にへサポートしてくれるはずです。
現在の検索条件
柏市×人材育成・社員研修
＋フリーワードで絞込み
1～1人を表示 ／ 全1件
- このプロの一番の強み
- 全ての企業の「じれったい」を無くします
[柏市／人材育成・社員研修]
AI「コーチングエンジン®システム」で、コールセンターの価値を高める
「本来〝企業の顔〟であるコールセンターの価値を高めます」と話すのは、「アクティブ・コーチング・システム」代表の沖本能道さん。オペレーターのストレス軽減と顧客満足度の向上、対応にかかる時間の短縮に...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コールセンター運用改善コンサルタント
- 専門分野
- ■コールセンターのシステム構築・導入■応対中のお客さま満足度を高めるSaaS対応AI人工知能の導入支援■...
- 会社名
- 株式会社アクティブ・コーチング・システム
- 所在地
- 千葉県柏市
みんなの声（クチコミ・評判）
この分野の専門家が書いたコラム
仮説検証とは 仮説を顧客の声で検証する方法
2026-09-30
新しい商品やサービスを考えるとき、マーケティング施策を検討するとき、業務改善を進めるとき。 私たちは、さまざまな情報を集めながら「おそらく、顧客はこう考えているのではないか」「このサービスなら、このニーズに...
コールセンターで顧客の意図を汲めないのは、オペレーターの問題 ?
2026-09-27
「お客様の意図を汲んで対応してください」 コールセンターでは、そんな指導が行われることがあります。 お客様の言葉をよく聞く。 質問をする。 話の流れを考える。 必要なことを確認する。 どれも大切なこ...
意図を汲めない? コールセンターで顧客の意図を理解するには
2026-09-26
「意図を汲む」という言葉を聞いたとき、どんなことを思い浮かべますか？ 相手の気持ちを察すること。 相手が言葉にしていないことを想像すること。 経験を積んで、相手が何を求めているのか分かるようになること。...
この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事
台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？
2019-10-11
台風15号で、首都圏、特に千葉県では大きな被害が出ました。台風や地震など、大きな災害は毎年のように発生しています。台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？考える際のヒントを提案させていただきます。
企業の生産性向上のためには従業員に焦点を当てるべき理由
2019-09-20
従業員体験（Employee Experience）を向上させると生産性が向上するという研究があります。海外企業では、従業員に焦点を当て従業員体験を向上させるケースが増えています。ファシリテーターの観点から、実例を交えて具体的な対応を提案します。
新入社員の離職防止に役立つファシリテーションとは何か？
2019-08-30
新入社員の入社3年以内離職率は一貫して3割から4割程度で推移しています。企業にとっては喫緊の課題ですが、ファシリテーションをうまく活用することで、新入社員の離職防止に役立つかもしれません。
