[人材育成・社員研修]の専門家・プロ …1人
柏市の人材育成・社員研修の専門家・コンサルタント
柏市に拠点を構える人材育成・社員研修に携わる専門家、プロのプロフィール、実績、コラム、費用や口コミ、評判などから相談相手を探せます。主に経営コンサルタント、研修講師、キャリアコンサルタント、マナー講師などが「社内コミュニケーション向上」「営業力の向上」など、企業の抱える課題と状況に応じた研修内容を提供します。人材育成・社内研修は中長期的な効果を発揮しますが、導入と同時に研修の効果をきちんと計測する仕組みも重要な」ポイントとなります。（1）研修の目的やねらいを明確にしていない（2）効果測定として何を測るのか決めていない（3）誰がいつ測定するか決めていないの3つに注意して人材育成を行っていくことが重要となります。柏市を拠点とする専門家・プロへお気軽に相談してみてください。きっとよいパートナーとして課題解決にへサポートしてくれるはずです。
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AI「コーチングエンジン®システム」で、コールセンターの価値を高める
「本来〝企業の顔〟であるコールセンターの価値を高めます」と話すのは、「アクティブ・コーチング・システム」代表の沖本能道さん。オペレーターのストレス軽減と顧客満足度の向上、対応にかかる時間の短縮に...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コールセンター運用改善コンサルタント
- 専門分野
- ■コールセンターのシステム構築・導入■応対中のお客さま満足度を高めるSaaS対応AI人工知能の導入支援■...
- 会社名
- 株式会社アクティブ・コーチング・システム
- 所在地
- 千葉県柏市
みんなの声（クチコミ・評判）
この分野の専門家が書いたコラム
チェンジマネジメントとは? 部分最適では組織は変えられないのか
2026-10-22
研修を実施している。マニュアルも整備している。業務改善にも取り組んでいる。 それなのに、学んだことが日々の業務で実践されない。改善が一部の人にしか広がらない。しばらくすると、以前のやり方に戻ってしまう。 こ...
提案に百戦百勝はあり得るのか? 必勝提案に共通する法則を探る
2026-10-20
提案をしても、相手に受け入れてもらえることもあれば、断られてしまうこともあります。 自分では十分に考えた提案なのに、思うような反応が得られない。一方で、同じような内容でも、相手によってはすんなり受け入れてもら...
コールセンター業界の皆さまが大切にしていることは、日々の仕事に繋がっていますか
2026-10-19
コールセンター業界の仕事や役割について、皆さまの声を聞かせてください コールセンター業界に携わる皆さまは、日々の仕事で何を大切にしていますか? オペレーターとしてお客さまの問い合わせに応える。スーパーバイ...
この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事
台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？
2019-10-11
台風15号で、首都圏、特に千葉県では大きな被害が出ました。台風や地震など、大きな災害は毎年のように発生しています。台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？考える際のヒントを提案させていただきます。
企業の生産性向上のためには従業員に焦点を当てるべき理由
2019-09-20
従業員体験（Employee Experience）を向上させると生産性が向上するという研究があります。海外企業では、従業員に焦点を当て従業員体験を向上させるケースが増えています。ファシリテーターの観点から、実例を交えて具体的な対応を提案します。
新入社員の離職防止に役立つファシリテーションとは何か？
2019-08-30
新入社員の入社3年以内離職率は一貫して3割から4割程度で推移しています。企業にとっては喫緊の課題ですが、ファシリテーションをうまく活用することで、新入社員の離職防止に役立つかもしれません。
