[経営コンサルティング]の専門家・プロ …1人
柏市の経営コンサルティングの専門家・コンサルタント
柏市に拠点を構える経営コンサルティングに携わる専門家、プロのプロフィール、実績、コラム、費用や口コミ、評判などから相談相手を探せます。経営コンサルティングでは「人」「モノ」「カネ」を最適化するマネジメントに即し、さまざまな課題を解決へと導きます。「資金繰り」「マーケティング」「新規事業」「人材育成」など経営コンサルティングを手掛ける経営コンサルタントは一般的に専門分野、得意とする業界を保有しています。昨今では顧客ニーズが多様化し、社内で保持する知識やノウハウだけでは課題に対して対処できないケースも増えてきているため、外部パートナーとして迎え入れることで社内へのノウハウの蓄積や人材育成へとつながります。経営コンサルティングは主に分析、戦略立案、進捗確認などから、研修などを提供します。報酬形態も課題に応じてプロジェクト毎のスポットコンサルティングやある程度の期間を想定した顧問契約などが存在します。 柏市を拠点とする専門家・プロへお気軽に相談してみてください。きっといいパートナーとして課題解決にへとサポートしてくれるはずです。
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- このプロの一番の強み
- 全ての企業の「じれったい」を無くします
[柏市／経営コンサルティング]
AI「コーチングエンジン®システム」で、コールセンターの価値を高める
「本来〝企業の顔〟であるコールセンターの価値を高めます」と話すのは、「アクティブ・コーチング・システム」代表の沖本能道さん。オペレーターのストレス軽減と顧客満足度の向上、対応にかかる時間の短縮に...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コールセンター運用改善コンサルタント
- 専門分野
- ■コールセンターのシステム構築・導入■応対中のお客さま満足度を高めるSaaS対応AI人工知能の導入支援■...
- 会社名
- 株式会社アクティブ・コーチング・システム
- 所在地
- 千葉県柏市
みんなの声（クチコミ・評判）
票沖本能道プロへの声
見直しが出来ないアドリブ応対では何時かぼろが出る...
コールセンターを持つ事業者さまは、 今話題のAIでスクリプトを動的に操作して、実際の応対に使いたいと お考えでしたが、 今までスクリプトは新...
ビジネス
60代以上 ／男性
1票和泉俊郎プロへの声
経営支援セミナーに参加して
昨日はありがとうございました。 とても有意義なセミナーでした。 10年前に理解できずに読んでいた財務関連の本を改めて見直すことからはじめて行...
ビジネス
40代 ／男性
3票小川芳夫プロへの声
ブログ「ティール組織とファシリテーション」に対し...
私のブログ「ティール組織とファシリテーション」(https://btfcons.com/business-transformation/2019/12/27/facilitation-in-teal-paradigm/) に...
ビジネス
男性
票沖本能道プロへの声
AI人材が居なくても、欠勤率・離職率の改善が進みます
コールセンターを持つ事業者さまは、 今話題のAIを使えば離職率を下げられるのではないか??と お考えでしたが、今までAIを扱ったことが無いためA...
ビジネス
40代 ／男性
この分野の専門家が書いたコラム
応対品質とは?
2026-10-02
コールセンターでは、「応対品質を高める」ために、さまざまな取り組みが行われています。 応対をモニタリングして評価する。 オペレーターを教育する。 FAQやマニュアルを整備する。 トークスクリプトを作る。 S...
仮説検証とは 仮説を顧客の声で検証する方法
2026-09-30
新しい商品やサービスを考えるとき、マーケティング施策を検討するとき、業務改善を進めるとき。 私たちは、さまざまな情報を集めながら「おそらく、顧客はこう考えているのではないか」「このサービスなら、このニーズに...
コールセンターで顧客の意図を汲めないのは、オペレーターの問題 ?
2026-09-27
「お客様の意図を汲んで対応してください」 コールセンターでは、そんな指導が行われることがあります。 お客様の言葉をよく聞く。 質問をする。 話の流れを考える。 必要なことを確認する。 どれも大切なこ...
アクセスランキング
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1位千葉
AIを活用しコールセンターの価値を高める専門家
沖本能道コールセンター運営課題解決コンサルタント
株式会社アクティブ・コーチング・システム -
2位
千葉
弁理士・中小企業診断士の資格を持つ知財関連の専門家
坪井央樹弁理士・中小企業診断士・ITストラテジスト・2級知的財産管理技能士
千葉商科大学客員研究員
日本ディープラーニング協会 ジェネラリスト検定（G検定）合格（AI資格）
データサイエンティスト協会 データサイエンティスト検定（DS検定）合格
デジタルリテラシー協議会 DX推進パスポート
＊上記3つのオープンバッジ
https://www.openbadge-global.com/ns/portal/openbadge/public/assertions/user/N2QrenY2TGtjNFBWVUsyMmtmZm9XQT09武和国際特許事務所
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