[人材育成・社員研修]の専門家・プロ …1人
柏・松戸・我孫子の人材育成・社員研修の専門家・コンサルタント
千葉市に拠点を構える人材育成・社員研修に携わる専門家、プロのプロフィール、実績、コラム、費用や口コミ、評判などから相談相手を探せます。主に経営コンサルタント、研修講師、キャリアコンサルタント、マナー講師などが「社内コミュニケーション向上」「営業力の向上」など、企業の抱える課題と状況に応じた研修内容を提供します。人材育成・社内研修は中長期的な効果を発揮しますが、導入と同時に研修の効果をきちんと計測する仕組みも重要な」ポイントとなります。（1）研修の目的やねらいを明確にしていない（2）効果測定として何を測るのか決めていない（3）誰がいつ測定するか決めていないの3つに注意して人材育成を行っていくことが重要となります。千葉市を拠点とする専門家・プロへお気軽に相談してみてください。きっとよいパートナーとして課題解決にへサポートしてくれるはずです。
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- このプロの一番の強み
- コールセンターの運営課題をAIで解決します
[柏・松戸・我孫子／人材育成・社員研修]
AI「コーチングエンジン®システム」で、コールセンターの価値を高める
「本来〝企業の顔〟であるコールセンターの価値を高めます」と話すのは、「アクティブ・コーチング・システム」代表の沖本能道さん。オペレーターのストレス軽減と顧客満足度の向上、対応にかかる時間の短縮に...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- コールセンター運用改善コンサルタント
- 専門分野
- ■コールセンターのシステム構築・導入■応対中のお客さま満足度を高めるSaaS対応AI人工知能の導入支援■...
- 会社名
- 株式会社アクティブ・コーチング・システム
- 所在地
- 千葉県柏市
みんなの声（クチコミ・評判）
この分野の専門家が書いたコラム
要件定義工程の支援
2023-12-24
12月11日から1月末までソフトウェア開発会社から依頼を受け、ローコード開発の要件定義工程での支援作業を行っています。 役割としてはプロジェクトマネジメントの支援というところでしょうか。 開発者の設計している画面な...
働き方：コラボレーション・スキルを向上させよう：ご自身の未来のために
2023-10-02
このコラムは ビジネスパーソンの方々を対象に 書いています。 コロナ禍を経験し、オンライン会議は広く普及しました。 オンライン会議の普及に伴って、オンラインで使えるホワイトボードも普及してきています。Micros...
メディア掲載
2023-09-27
私が寄稿した論文やメディアに公開されているものをご紹介します。 小学館が運営するWEBメディア @DIME 様（DIMEという雑誌のWEBメディア）に公開された取材記事「今こそ高めたいハイブリッド会議時代のファ...
この分野の専門家が取り扱うJIJICO記事
台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？
2019-10-11
台風15号で、首都圏、特に千葉県では大きな被害が出ました。台風や地震など、大きな災害は毎年のように発生しています。台風や豪雨などの災害に備える働き方を考えてみませんか？考える際のヒントを提案させていただきます。
企業の生産性向上のためには従業員に焦点を当てるべき理由
2019-09-20
従業員体験（Employee Experience）を向上させると生産性が向上するという研究があります。海外企業では、従業員に焦点を当て従業員体験を向上させるケースが増えています。ファシリテーターの観点から、実例を交えて具体的な対応を提案します。
新入社員の離職防止に役立つファシリテーションとは何か？
2019-08-30
新入社員の入社3年以内離職率は一貫して3割から4割程度で推移しています。企業にとっては喫緊の課題ですが、ファシリテーションをうまく活用することで、新入社員の離職防止に役立つかもしれません。
