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楽天市場・Yahooショッピングに特化した現場目線のコンサルティングで「売れるEC」を導く
高い集客力を誇るECモールを、販路拡大など事業戦略の軸とする企業は多いでしょう。大手モールの楽天市場とYahoo!ショッピングに特化したコンサルティングおよび運営代行を行う「ファイブスプリングス」は、ク...取材記事の続きを見る≫
- 職種
- ECコンサルタント
- 専門分野
- 会社名
- 株式会社ファイブスプリングス
- 所在地
- 東京都中央区入船2-3-7 TSUKIJI EAST SQUARE 3階
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24.お友達紹介の設計図~紹介者に「花束」を贈るアナログな心遣い
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前回(第23回)は、解約を防ぐための「マルチチャネル戦略」についてお話ししました。若者にはLINEやチャット、シニア層には電話対応といった複数の窓口を整えることで、顧客の「不満」や「わからない」をスムーズに解決する...
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