コラム
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「それ、クレームですか？カスハラですか？」【カスハラ対策第1回】
「それ、クレームですか？カスハラですか？」 お客様対応で社員を追い込まないために、会社が知っておきたいこ 今日もありがとうございます。人事トラブルを整理する「人の専門家」ハーレー好きの社...
2026-06-15 ハラスメント
パワハラが怖くて叱れない管理職へ｜必要な指導を感情で壊さない方法【人事トラブル相談室14】
今日もありがとうございます。人事トラブルを整理する「人の専門家」ハーレー好きの社労士 キャプテン ヒデです。最近、ハラスメント研修の場で、管理職の方から同じような相談を受けることが増えています。...
2026-06-10 ハラスメント
会社への不満はどこまで許される？職場秩序を乱す言動への実務対応【人事トラブル相談室13】
今日もありがとうございます。人事トラブルを整理する「人の専門家」、ハーレー好きの社労士 キャプテン ヒデです。「上司のやり方に納得できない」「会社の対応がおかしいと思う」「もっと現場の意見を聞い...
2026-06-05 人事トラブル
社員が誇れる会社は、顧客からも選ばれる／ハーレーダビッドソン再建から考える「愛される会社」のつくり方
今日もありがとうございます。人事トラブルを整理する「人の専門家」ハーレー好きの社労士 キャプテン ヒデです。私はハーレーに乗って23年になります。公式のライフタイム・マイルも10万マイルを達成しまし...
2026-06-01 労務管理
ハラスメントは上司だけの問題ではない／従業員一人ひとりができる職場づくり【人事トラブル相談室12】
今日もありがとうございます。人事トラブルを整理する「人の専門家」、ハーレー好きの社労士 キャプテン ヒデです。ハラスメント対策というと、「上司が部下に対して気をつけるもの」というイメージを持つ方...
2026-05-25 ハラスメント
評価できない本当の原因は「目標のあいまいさ」にある／評価シートがあっても納得されない会社に足りないもの【人事トラブル相談室⑨】
今日もありがとうございます。人事トラブルを整理する「人の専門家」ハーレー好きの社労士 キャプテン ヒデです。評価シートはある。評価面談もしている。それなのに、評価する側も、評価される側も、どこ...
2026-05-18 労務管理
管理職の「バカか？」発言はパワハラか／会社が確認すべき判断基準と実務対応人事トラブル相談室⑧】
管理職の「バカか？」発言はパワハラか｜会社が確認すべき判断基 管理職の「バカか？」という一言は、それだけで直ちにパワハラと断定できるものではありません。しかし、発言の場面、回数、相手との関係...
2026-05-11 人事トラブル
職場の“いじり”はどこからパワハラになるのか／会社が確認すべきポイント
「冗談のつもりだった」「場を和ませようと思っただけ」「本人も笑っていたから大丈夫だと思った」職場のハラスメント相談では、このような説明を聞くことがあります。上司や同僚から見れば、軽い冗談や...
2026-05-06 労務管理
バイク乗りは老化防止になる？社労士が考える“働き続ける力”の作り方
GW真っ最中ですね。もう10年以上前だったと思います。どこで読んだのか、細かいところまでは覚えていないのですが、「バイクに乗ることは、脳に良い刺激になる」という記事を見た記憶があります。たしか...
2026-05-01 労務管理
パワハラを防ぐ方法は「叱らないこと」ではない｜管理職が見直すべき5つの行動【人事トラブル相談室⑤】
パワハラを防ぐ方法は「叱らないこと」ではない管理職が今すぐ見直すべき5つの行動——「言い方」を変えるだけで、職場は変わる▌ある月曜の朝提出期限を過ぎた報告書を手に、田中課長は部下の山田を呼び止めた...
2026-04-28 人事トラブル
部下を叱るとパワハラになる？ パワハラの3要件と管理職の指導方法を解説【人事トラブル相談室⑤】
今日もありがとうございます。人事トラブルを整理する「人の専門家」元ハーレー社労士ハーレー好きの社労士 キャプテン ヒデです。部下のミスを指導した際に、「それはパワハラではないですか」と指摘さ...
2026-04-24 人事トラブル
特定の社員だけ勤務時間を変えても大丈夫？ フレックス制度を使わない柔軟な働き方【人事トラブル相談室④】
特定の社員だけ勤務時間を柔軟にすることはできる？ 特定の社員だけ勤務時間を柔軟にすることはできる？ ― フレックスタイム制度との違い 中小企業の経営者や人事担当者から、次のような相談を受けること...
2026-04-20 労務管理
パワハラが怖くて「何も言えない上司」が一番危険な理由【人事トラブル相談室④】
「何も言わない上司」は本当に安全ですか？「パワハラと言われるのが怖い」「トラブルになるくらいなら関わらない」最近、こうした管理職が増えています。その結果、現場では──・仕事を振らない・指導...
2026-04-15 ハラスメント
プロのインタビューを読む
中小企業の経営を支える人事総務コンサルタント