マナーうんちく話504≪あなたなら、どう答える？≫
しっとりとした佇まいになった里の風景。
誰もいなくなったプール。
静寂さを取り戻したキャンプ場。
そして日々深まっていく山々の紅葉。
春や夏の雰囲気とは異なり、晩秋はなんとなくメランコリーな気持ちになりますね。木枯らしに吹かれて落ち葉が舞い散るようになると、さらに感傷的になりそうです。
これから太陽に恵まれ日が長くなり万物の成長が促進される春から夏にかけては、人も動物もウキウキしてきますが、次第に夜が長くなり寒さが募ってくる晩秋は、どうしても心が寂しくなりそうですね。
しかし１１月は一年で美味しいものが最も豊富な時期です。
欲張って味覚の秋、グルメの秋を舌で味わうのもお勧めです。
食べ物に恵まれたことに感謝しながら・・・。
ところで折角一生懸命努力したのに、結果が思わしくなかったらどんな気分になりますか？
ショッピングに出かけ、店に入り品物を観ていると、店員に優しく接してもらえます。しかし買わないと解ると急に態度を変えられた経験はありませんか。
よく有るケースですが、セールスの電話がかかって来て優しく丁寧に商品説明をしてもらっても、「結構です」と言って断とわったら、何も言わずに電話を切られた。
断った時に急に態度を変えられてぶっきらぼうにされたら、断った方は気分が悪くなります。勿論断られた方も不機嫌です。
これでは両者とも良くありません。
マナーは順調に行っている時は、誰しも素敵に発揮できるものです。
しかし自分の思い通りにいかなかった時には、その人の品性がもろに出ます。
マナー美人は、急いでいる時や窮地に立たされた時などにも素敵にマナーを発揮できます。
思い通りに行かなかった時こそ素敵なマナーを心掛けて下さい。
商談で断られた時、プレゼンでうまくいかなかった時こそ、丁寧に接することが後に良い結果をもたらすことになります。
その人の品格はここに出ます。
そもそも気配りは損得でするものではありません。
旨く行かなかったのは、相手が悪いからではありません。
相手はたとえ断ったとしても、時間を都合して付き合ってくれたわけですから、これに対してはまず感謝の気持ちを表現することが大切です。
言葉のみならず礼状などもお勧めです。
お金を支払う時や、不機嫌な時、急いでいる時、困った時に素敵なマナーを発揮できれば、人間力が向上し人生が好転するでしょう。
