【風俗トラブル】店から事務所や店舗に来るよう呼び出されたとき自分で動く前に確認したい7項目｜相談に切り替える目安つき

店の利用中や利用後にトラブルになり、「事務所に来て話をしよう」「身分証と印鑑を持って店に来てほしい」と求められることがあります。後ろめたさや「早く終わらせたい」という気持ちから、言われた時間にそのまま出向こうとする方も少なくありません。

　ただ、呼び出しに応じた先で、その場で金額を決められたり、書面への署名を求められたりすることがあります。いったん署名した書面や、提出した身分証の写しは、後から取り戻したり効力を争ったりするのに手間がかかります。この記事では、呼び出しに応じるかどうかを決める前に確認したい7つの項目と、自分で動くのをやめて相談に切り替える目安を整理します。

呼び出しに応じる前に、まず「急がない」ことを決める

　店から呼び出しの連絡が来ると、「行かなければもっと悪くなる」と感じやすくなります。しかし、民間の店や担当者からの呼び出しには、警察や裁判所の呼び出しのような法的な強制力はありません。応じる義務があるわけではなく、日時や方法をこちらから提案し直すこともできます。

　焦って即答すると、相手の決めた場所と時間、相手の用意した書面の上で話が進みやすくなります。「確認してから改めて連絡します」と伝えて時間を取ることは、相手との話し合いを拒むこととは別のものです。返答を保留する考え方は、【不当要求対応】その場で答えず持ち帰る｜返答を保留する技術でも解説しています。

自分で動く前に確認したい7項目

　以下の7項目は、呼び出しに応じるかどうか、応じないならどう伝えるかを考えるための材料です。すべてに答えが出ていなくても構いません。分からない項目があること自体が、判断を急がない理由になります。

確認1　呼び出してきたのは誰か

　連絡してきたのが店長なのか、受付のスタッフなのか、キャスト本人なのか、あるいは「知人」「関係者」を名乗る人物なのかを確認します。相手の氏名や立場、店の正式な名称と所在地が分からないまま出向くと、誰と何を約束したのかが後から曖昧になります。

　トラブルの当事者は、多くの場合キャスト本人です。店が本人に代わって示談の条件を示したり金銭を受け取ったりすることには、弁護士法との関係で問題が指摘されており、店長らが弁護士法違反の疑いで逮捕されたと報じられた例もあります。呼び出しの相手が誰の立場で話そうとしているのかは、最初に押さえておきたい点です。請求元の店の実在が気になる場合は、【風俗トラブル】請求元の店が実在するか分からない｜払う前の確認方法もご参照ください。

確認2　何を持ってくるよう言われているか

　呼び出しの際に「持ってくるもの」を指定されることがあります。指定の内容によって、相手が呼び出しの場で何をしようとしているかがある程度見えてきます。

• 身分証の原本（その場で写しを取られる可能性）。
• 印鑑や実印（書面への押印を求められる可能性）。
• 現金（その場での支払いを求められる可能性）。
• 勤務先や家族の連絡先が分かるもの（連絡先を控えられる可能性）。

　特に、身分証と印鑑、現金を同時に求められている場合は、呼び出しの場で書面を作って支払いまで済ませる流れが想定されていることがあります。身分証の扱いについては、身分証の提示・撮影を求められた場合｜応じる義務と拒否の帰結で詳しく整理しています。

確認3　指定された場所と時間はどうか

　店の事務所や営業時間外の店舗、深夜の時間帯など、第三者の目が届きにくい場所と時間を指定されていないかを確認します。相手が複数で待っている場で話をすると、落ち着いて考える余裕がなくなり、その場の雰囲気で金額や条件を受け入れてしまうことがあります。

　また、話し合いの場から帰ろうとしても帰らせてもらえない、所持品を預けるよう言われるといった事態が起きると、それ自体が別の問題に発展するおそれもあります。複数の相手に囲まれた場面での言動の意味については、複数の店員に囲まれた場面｜その場での言動が後に持つ意味で解説しています。深夜の呼び出しについては、【風俗トラブル】深夜に店から呼び出された｜翌朝まで待ってよいかの判断もあわせてご覧ください。

確認4　期限と「来なければ」の言葉

　「今日中に来なければ警察に行く」「来ないなら家族や職場に連絡する」といった言葉が添えられていないかを確認します。期限や不利益をほのめかす言葉は、相手が早く話をまとめたいと考えていることの表れでもあります。

　金銭の支払いを求めながら、家族や勤務先に知らせることをほのめかす言い方は、内容や程度によっては恐喝や脅迫として問題になる場合もあります。どのような言葉で、いつ、どの手段で言われたのかを、できるだけその時の言葉のまま記録しておくことが大切です。

確認5　すでに渡したもの・書いたものはあるか

　呼び出される前の段階で、身分証の写しを撮られた、連絡先を伝えた、念書や誓約書に署名した、一部を支払ったといった事情がないかを整理します。すでに渡しているものがある場合、呼び出しの場では「前回の書面の続き」として話を進められることがあります。

　強い圧力の中で署名した書面は、事情によっては後から取り消しや効力を争う余地があります。ただし、追加で署名を重ねると、前の書面を自分で認めたように受け取られるおそれもあります。署名した書面の扱いについては、脅されて署名した念書・示談書は有効か｜「無効」と「取消し」の違いで解説しています。

確認6　これまでに相手に送った言葉は何か

　電話やLINE、SMSで、相手にどのような返事をしてきたかを振り返ります。謝罪の言葉や「払います」「行きます」といった返事は、後の話し合いで事実を認めた材料や、支払いを約束した材料として扱われることがあります。

　すでに自分で連絡を取ってしまっていても、それだけで対応の道が閉ざされるわけではありません。ただ、送った内容を把握しないまま次の連絡をすると、言っていることに食い違いが生じやすくなります。やり取りの画面を保存し、送った内容を一覧にしておくと整理しやすくなります。自分で連絡してしまった後の考え方は、【風俗トラブル】弁護士に頼む前に自分で連絡してしまった｜その後の交渉への影響をご参照ください。

確認7　自分の記憶している事実関係

　相手の言い分とは別に、自分が記憶している出来事を時系列で書き出します。利用した日時、店名、担当したキャスト、サービスの内容、トラブルになったきっかけ、その後の連絡の流れなどです。

　相手が主張している内容と自分の記憶が違う場合、その違いがどこにあるのかを把握しておくことが、呼び出しに応じるかどうか、どこまで認めるかを考える出発点になります。記憶が曖昧な部分は、曖昧なまま書いておいて構いません。無理に埋めた記憶は、後で食い違いの原因になることがあります。

自分で動いてよい場面と、相談に切り替える目安

　7項目を確認した結果、相手の立場がはっきりしていて、呼び出しの名目も穏当で、期限や不利益をほのめかす言葉もないという場合には、日時や方法を自分で調整し直す余地があります。一方で、次のような事情がある場合は、自分で動くのをいったん止めて、弁護士への相談に切り替えることを検討してよい段階です。

　どれか1つでも当てはまれば必ず弁護士に依頼しなければならない、というものではありません。ただ、複数が重なっている場合は、呼び出しの場で自分ひとりで判断するのは難しくなります。自分で交渉するか任せるかの分かれ目については、【風俗トラブル】店との交渉を自分でするか弁護士に任せるか｜分かれ目になる5つの事情でも整理しています。

呼び出しに応じないと伝えるときの考え方

　呼び出しに応じない場合でも、連絡を一切無視することが最善とは限りません。相手が「連絡がつかない」ことを理由に、家族や勤務先へ連絡しようとするきっかけになることもあるためです。伝え方としては、次のような点を意識すると、相手を刺激しにくく、言質も取られにくくなります。

• 出向かない意向と、書面や電話など別の方法で対応する考えがあることを短く伝えます。
• 事実関係について、その場で認めたり否定したりする具体的な説明はしないようにします。
• 金額や支払いの約束は、その場ではしないようにします。
• 弁護士に相談する予定があれば、その旨を伝えて連絡の窓口を整えることも考えられます。

　弁護士が代理人として入ると、連絡の窓口が弁護士に移り、ご本人が店の事務所や店舗へ出向かずに話し合いを進められる場合があります。実際に、身分証と印鑑を持って来店するよう求められた事案で、店舗へ出向くことなく示談に至った例もあります。詳しくは【解決事例】「身分証と印鑑を持って来店を」と求められたメンズエステのトラブル｜店舗へ出向かずに約3日で示談した事例をご覧ください。なお、店側から「弁護士を入れたら話は終わりだ」と言われているときの考え方は、【風俗トラブル】店から「弁護士を入れたら話は終わりだ」と言われたで解説しています。

まとめ

　店から事務所や店舗へ来るよう呼び出されたときは、すぐに出向く前に、相手が誰か、何を持ってくるよう言われているか、どこでいつ会うことになっているかを確かめることが出発点になります。

• 店からの呼び出しには法的な強制力はなく、日時や方法を提案し直すことができます。
• 身分証・印鑑・現金の持参を求められている場合は、その場で書面作成と支払いまで進む可能性を考えておく必要があります。
• 期限や家族・職場への連絡をほのめかす言葉は、その時の言葉のまま記録しておくことが大切です。
• すでに署名や支払いをしている場合は、追加の署名や支払いの前に立ち止まることが望まれます。
• 複数の事情が重なっているときは、出向く前に弁護士への相談に切り替えることを検討してよい段階です。

　呼び出しに応じるかどうかを決める前の段階は、取れる手段がもっとも多く残っている時期でもあります。その場の流れで決めてしまう前に、事実と相手の要求を一度整理してみてください。